GED assurance : la solution ECM pour le secteur

Les assureurs ont besoin d'un accès rapide à des informations fiables tout au long du cycle de vie des contrats et sinistres. Doxis utilise l'Intelligent Content Automation propulsée par l'IA pour centraliser les dossiers clients, les documents de sinistres et les processus métier, aidant les assureurs à automatiser leurs workflows, renforcer leur conformité et offrir un service client exceptionnel.

Transformez vos documents d'assurance en informations fiables et vérifiées

Les décisions en assurance dépendent d'informations exactes, mais des documents frauduleux, modifiés ou incomplets peuvent augmenter les risques, retarder les sinistres et nuire à la satisfaction client. Doxis combine vérification documentaire par IA, détection de la fraude et validation intelligente pour garantir la fiabilité de chaque document avant son entrée dans vos processus d'assurance.

Sans Doxis

×Les documents de sinistres frauduleux ou modifiés sont difficiles à détecter
×La vérification manuelle ralentit le traitement des sinistres et des contrats
×Des informations clients incohérentes augmentent le risque opérationnel
×Les contrôles de conformité réglementaire exigent un effort manuel
×Les gros volumes de documents de sinistres sont difficiles à vérifier avec pécision

Avec Doxis

Vérifiez automatiquement les documents de sinistres et de contrats grâce à l'IA
Accélérez les processus de sinistres et de souscription
Maintenez la cohérence des informations clients entre vos systèmes d'assurance
Renforcez la conformité grâce à une validation automatisée
Traitez de gros volumes de documents avec une efficacité à l'échelle de l'entreprise

Votre réussite commence avec une plateforme GED moderne

Les documents contractuels, dossiers de sinistres, rapports de souscription et correspondances clients ne cessent de croître. Doxis les réunit au sein d'une seule plateforme, afin que vous puissiez répondre plus vite et offrir à vos assurés un service qui fidélise sur le long terme.

Un service client amélioré

Centralisez contrats, sinistres et correspondances dans des dossiers électroniques clients. Donnez à vos collaborateurs un accès instantané à chaque interaction client.

Des processus de sinistres accélérés

Centralisez les documents de sinistres dans un seul dossier numérique. Accélérez le traitement des sinistres grâce à une transparence totale du processus.

Une meilleure utilisation des ressources

Automatisez les tâches administratives répétitives. Libérez vos collaborateurs pour qu'ils se concentrent sur les clients, les sinistres et la souscription.

Curieux de savoir comment nous pouvons vous aider ?

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Pourquoi les assureurs choisissent Doxis

Chaque assureur fonctionne grâce à des documents qui circulent entre la souscription, les sinistres, les courtiers et la conformité. Doxis réunit les documents de ces processus sur une seule plateforme, afin que vos équipes passent moins de temps à courir après la paperasse et plus de temps au service de vos assurés.

Gestion des contrats & polices

Centralisez documents contractuels, contrats et avenants dans un seul système, avec un contrôle des versions complet.

Automatisation des dossiers de sinistres

Automatisez la gestion des sinistres, de la déclaration initiale du sinistre jusqu'au règlement, en passant par la classification et l'acheminement.

Automatisation de la souscription

Automatisez la vérification des documents et les étapes de validation pour accélérer les décisions de souscription.

Conformité réglementaire & Solvabilité II

Répondez aux exigences du RGPD, de Solvabilité II et aux autres obligations réglementaires grâce à une gestion documentaire sécurisée, des pistes d'audit et des politiques de conservation automatisées.

Correspondance courtiers & agents

Gérez les communications omnicanales avec vos courtiers et agents directement au sein des contrats et sinistres auxquels elles se rapportent.

Archivage à valeur probante

Conservez vos contrats, sinistres et documents financiers grâce à des pistes d'audit complètes et des durées de conservation vérifiables.

Dossiers assurés numériques

Construisez une vue à 360° de chaque assuré en réunissant contrats, sinistres et correspondances dans un seul dossier électronique.

Gestion de la fraude & des risques

Détectez la fraude et réduisez les risques grâce à une analyse structurée des documents, des données et des comportements. Détectez plus rapidement les fraudes grâce à l'IA.

Des processus d'assurance plus rapides, fondés sur des données connectées

Chaque point de contact numérique, une demande de devis, un sinistre, un document signé, ajoute une donnée supplémentaire que les assureurs doivent gérer. Doxis relie ces informations entre les systèmes, afin que vos équipes travaillent à partir d'un dossier client fiable unique, sans avoir à courir après les mises à jour d'une application à l'autre.

Onboarding et ouverture de contrat

Capturez les informations clients et pièces justificatives depuis vos canaux numériques, et acheminez-les automatiquement vers les bons processus d'assurance. Doxis accélère l'onboarding tout en gardant les informations clients synchronisées dans tous vos systèmes.

 

Gestion des sinistres pilotée par l'IA

Un homme archive un document en toute conformité via le cloud

Accélérez vos processus d'assurance grâce à l'IA

Doxis capture automatiquement les informations de sinistre, crée les bons dossiers clients et sinistres, et achemine chaque dossier vers le bon collaborateur. L'IA aide à prioriser les dossiers urgents, permettant un traitement des sinistres plus rapide, des processus standardisés et un meilleur service client.

Modernisez vos anciens systèmes sans perturber votre activité

De nombreux assureurs s'appuient encore sur des applications historiques qui compliquent l'accès à l'information et l'automatisation des processus. Doxis complète vos systèmes d'assurance existants en reliant documents, informations clients et workflows au sein d'une plateforme moderne unique, permettant une modernisation progressive sans remplacer vos applications cœur de métier.

Cette approche aide également les assureurs à renforcer leur résilience opérationnelle numérique dans le cadre des exigences de DORA.

Un homme archive un document en toute conformité via le cloud

Solutions GED pour le secteur de l'assurance

Intégration dans votre système informatique

Comment les leaders du secteur réussissent avec Doxis

DEVK

Gestion de l'assurance centrée sur les processus

Helvetia Versicherungen

Transformation digitale grâce à la GED

Delvag

Processus d'assurance digitalisés grâce à la GED

Techniker Krankenkasse

Archive SAP à valeur probante avec Doxis

75 %

Moins d'effort

Effort de répartition des tâches réduit chez DEVK

10x

Accès à l'information plus rapide

32 %

Sinistres traités le jour même

Traités le jour même chez DEVK

Planifiez votre démo personnalisée de Doxis

Obtenir une démo est rapide, facile et gratuit - avec :

  • Un chat rapide
  • Aucune obligation
  • Des cas d'usage liés à votre activité

Doxis est la solution idéale pour votre entreprise si :

  • Vous avez plus de 100 utilisateurs et une présence internationale
  • Vous traitez de gros volumes de documents
  • Vous gérez des processus d'entreprise complexes
Veuillez additionner 6 et 6.

FAQ sur la GED assurance

Qu'est-ce que la GED assurance (ECM) pour le secteur de l'assurance ?

La gestion électronique de documents (GED) pour l'assurance centralise les contrats, les sinistres, les correspondances clients et les documents métier au sein d'une seule plateforme. Elle aide les assureurs à automatiser leurs processus documentaires, améliorer le service client, renforcer la conformité et gérer l'information tout au long du cycle de vie du contrat.

Comment Doxis améliore-t-il la gestion des sinistres ?

Doxis capture, classe et achemine automatiquement les documents de sinistres tout en créant des dossiers de sinistres numériques centralisés. Les gestionnaires de sinistres accèdent instantanément à toutes les informations pertinentes, ce qui accélère le traitement des sinistres, améliore la transparence et réduit les tâches administratives manuelles.

Doxis peut-il automatiser l'onboarding client ?

Oui. Doxis capture les informations clients et les pièces justificatives depuis vos canaux numériques, les achemine automatiquement vers les bons processus assurance et synchronise les informations avec vos applications assurance existantes. Les assureurs accélèrent ainsi l'onboarding tout en améliorant l'expérience client.

Comment Doxis s'intègre-t-il aux systèmes d'assurance ?

Doxis s'intègre aux systèmes de gestion des contrats, aux plateformes de gestion des sinistres, aux solutions CRM, aux systèmes ERP et à d'autres applications métier. Il relie les documents clients, les contrats, les sinistres et les correspondances tout en gardant les informations synchronisées dans l'ensemble de votre paysage applicatif.

Comment Doxis soutient-il la souscription ?

Doxis centralise les documents de souscription, les informations clients et les pièces justificatives au sein d'un seul dossier numérique. Le traitement documentaire par IA et l'automatisation des workflows accélèrent les décisions de souscription, tout en garantissant aux collaborateurs un accès immédiat aux informations dont ils ont besoin.

Comment Doxis aide-t-il les assureurs à répondre aux exigences de conformité ?

Doxis soutient la conformité réglementaire grâce à une gestion documentaire sécurisée, des pistes d'audit, une gestion des durées de conservation, une gestion des droits par rôle et des dossiers clients et sinistres centralisés. Les assureurs répondent ainsi au RGPD et aux autres réglementations propres au secteur, tout en conservant une transparence totale.

Doxis peut-il aider à remplacer d'anciens systèmes d'assurance ?

Doxis complète les systèmes d'assurance existants plutôt que de les remplacer. Il connecte les applications historiques à une gestion documentaire moderne et à l'automatisation des workflows, permettant aux assureurs de moderniser leurs processus tout en protégeant leurs investissements technologiques antérieurs.

Comment Doxis améliore-t-il le service client ?

En centralisant les dossiers clients, les contrats, les sinistres et les correspondances, Doxis donne aux collaborateurs une vue à 360° complète de chaque assuré. Cela permet des temps de réponse plus rapides, des décisions mieux informées et une meilleure expérience client.

Doxis peut-il traiter de gros volumes de documents d'assurance ?

Oui. Doxis est conçu pour les organisations d'assurance de grande envergure traitant de gros volumes de sinistres, de documents contractuels, de correspondances clients et de dossiers de souscription. L'automatisation par IA améliore l'efficacité tout en garantissant précision et conformité.

Pourquoi choisir Doxis pour l'assurance ?

Doxis réunit gestion électronique de documents (GED), traitement documentaire par IA, vérification documentaire, automatisation des workflows et gestion de la conformité au sein d'une seule plateforme. Les assureurs automatisent ainsi leurs processus documentaires, améliorent leur efficacité opérationnelle, réduisent les risques et offrent une expérience client exceptionnelle.