Qu'est-ce qu'un dossier électronique ?
Les dossiers électroniques (e-dossiers) sont des espaces numériques structurés qui regroupent toutes les informations liées à un objet métier au même endroit. Chaque dossier électronique constitue un point d'accès central à l'ensemble des documents, e-mails, contrats, projets, collaborateurs ou dossiers, quelle que soit leur source.
Au lieu de conserver les documents dans des dossiers isolés ou des applications déconnectées, Doxis rassemble les documents, e-mails, workflows, tâches et données métier dans un seul dossier électronique.
Qu'il s'agisse de gérer des clients, des fournisseurs, des collaborateurs, des contrats ou des projets, les dossiers électroniques offrent à chaque utilisateur tout le contexte métier nécessaire pour retrouver rapidement l'information, la partager facilement et la gérer tout au long de son cycle de vie.
Grâce aux intégrations avec SAP, Microsoft 365, les GRC et d'autres applications métier, les informations restent synchronisées et immédiatement accessibles.
Connectez l'information à son contexte métier
Les dossiers électroniques vont bien au-delà du simple stockage documentaire. Ils relient les documents, les e-mails, les workflows et les données métier à leur contexte métier afin que les collaborateurs retrouvent immédiatement toutes les informations dont ils ont besoin.
Qu'il s'agisse de clients, fournisseurs, collaborateurs, projets ou contrats, les dossiers électroniques connectent les informations à leur contexte métier afin d'améliorer la collaboration, d'automatiser les processus et d'accélérer la prise de décision.
Pourquoi les entreprises choisissent les dossiers électroniques Doxis?
Découvrez comment les dossiers électroniques Doxis permettent de centraliser l'information, de renforcer la collaboration et d'automatiser les processus documentaires.
Améliorez votre qualité de service
Offrez à vos collaborateurs un accès immédiat à tous les documents, échanges et informations métier afin de répondre plus rapidement et plus efficacement aux demandes des clients et partenaires.
Optimisez vos processus
Les dossiers électroniques relient directement les documents aux processus métier afin d'automatiser les validations, la gestion des dossiers et les workflows documentaires tout en réduisant les tâches manuelles.
Connectez les informations dans toute l'entreprise
Rassemblez les informations issues de différents systèmes dans un même dossier électronique afin que les collaborateurs retrouvent immédiatement l'information dont ils ont besoin, sans naviguer entre plusieurs applications.
Facilitez la collaboration
Permettez aux différents services, équipes projets et partenaires externes de travailler à partir d'un même dossier électronique avec une information partagée et des processus connectés.
Protégez vos informations stratégiques
Sécurisez les informations sensibles grâce à une gestion fine des droits d'accès, aux pistes d'audit, aux règles de conservation et aux fonctions de gestion documentaire conformes aux exigences réglementaires.
Travaillez où que vous soyez
Accédez aux dossiers électroniques en toute sécurité depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone afin de participer aux processus métier où que vous soyez.
Ce que nos clients disent de nous
Découvrez pourquoi des organisations du monde entier font confiance à Doxis pour améliorer leur efficacité, rationaliser leurs processus et générer une valeur ajoutée durable pour leur activité.
Kevin Zimmer,
Consultant IT & responsable de l’ECM, Delvag Versicherungs-AG
"Pouvoir tout retrouver dans nos dossiers électroniques Demandes d’indemnisation et visualiser directement la présence éventuelle de tâches restant à accomplir nous apporte énormément."
Cornelius Hilbig,
Responsable Informatique et services numériques - Eissmann Group Automotive
"Le projet Dossiers électroniques a connu un succès immédiat."
Thomas Steiner,
Chef de projet ECM, service Organisation, EDEKA Nord
"Il est devenu impensable de retravailler un jour avec des documents imprimés."
Goy Hinrich Korn,
DSI et fondé de pouvoir, Bernhard Krone Holding SE & Co. KG
Nos dossiers électroniques interconnectés centralisent les documents provenant de nombreuses sources (documents SAP, e-mails, MS Office, etc.) et nous permettent d’améliorer en permanence bien des domaines opérationnels, comme le service clientèle.
Curieux de savoir comment nous pouvons vous aider ?
Contactez-nous dès aujourd’hui.
Les dossiers électroniques facilitent le travail
Les dossiers électroniques de Doxis sont votre passerelle vers le déploiement de processus dématérialisés et la collaboration dans toute l’entreprise. Découvrez comment faciliter votre travail jour après jour.
Pourquoi choisir les dossiers électroniques Doxis ?
Découvrez les fonctionnalités qui font des dossiers électroniques Doxis la référence pour une gestion connectée de l'information au sein de votre entreprise.
Une vue à 360° de l’information
Retrouvez immédiatement les documents, e-mails, processus et données des applications métier intégrées comme les systèmes d’ERP et de CRM dans le bon contexte (client ou fournisseur, par exemple) pour fournir l’information à tout moment et laisser le traitement se poursuivre tranquillement.
Gestion transparente des dossiers
Les dossiers électroniques de Doxis permettent de visualiser le statut des dossiers, tâches et documents, et d’avoir une vue d’ensemble des responsables des processus, des échéances, etc. pour éviter les erreurs coûteuses ou les doublons.
Des applications métier connectées
Accédez directement aux documents depuis SAP, votre ERP, votre CRM ou d'autres applications métier sans changer d'environnement de travail.
Des processus documentaires automatisés
Utilisez les dossiers électroniques pour piloter les processus, tels que la vérification et l’approbation des documents et l’automatisation du classement de l’information, afin de dégager du temps pour des tâches plus importantes et accroître votre productivité.
Une collaboration à l'échelle de l'entreprise
Avec les dossiers électroniques de Doxis, vous pouvez facilement travailler sur des documents, des dossiers et des processus avec d’autres services, des équipes de projets internationales et des partenaires externes pour que vos processus métier respectent les délais et le budget.
Évitez les risques de conformité
Doxis permet de définir des périodes d’accès et des durées de conservation pour tous les dossiers électroniques de manière traçable, afin de respecter les politiques de gestion des archives ou les normes ISO. Il a été certifié à plusieurs reprises pour sa conformité à la norme ISO 16175‑2 et au RGPD, par exemple.
Retrouvez instantanément l'information
Accédez immédiatement aux documents, e-mails, workflows et informations associées depuis un seul dossier électronique, sans avoir à rechercher les données dans plusieurs systèmes.
Des dossiers électroniques pour tous les cas d'usage
Chaque service gère des informations qui lui sont propres. Doxis propose des modèles de dossiers électroniques préconfigurés, conçus pour répondre à des besoins métiers spécifiques, tout en s'appuyant sur une plateforme unique de gestion de l'information.
e-Dossiers contrats
Gérez vos contrats tout au long de leur cycle de vie.
Plus de détails →
e-Dossiers clients
Bénéficiez d'une vision à 360° de vos clients.
Plus de détails →
e-Dossiers fournisseurs
Optimisez la gestion documentaire et la collaboration avec vos fournisseurs.
Plus de détails →
e-Dossiers qualité
Structurez votre documentation qualité et simplifiez vos processus de conformité.
Plus de détails →
e-Dossiers RH
La source unique de référence pour tous les documents collaborateurs.
Plus de détails →
e-Dossiers projets
Centralisez les documents, tâches et échanges de vos projets.
Plus de détails →
Document automation software for your industry
Doxis AI.dp automates document workflows in financial services, logistics, manufacturing, healthcare and human resources. The platform processes industry-specific document types out of the box, from freight invoices to medical records and personnel files.
Intelligent document processing for manufacturing
Connect production paperwork to your systems: AI.dp extracts and classifies production documents and feeds clean, structured data straight into ERP, MES and QA.
- Implement 3-way matching of POs, invoices and delivery notes to prevent errors and fraud
- Digitize handwritten quality control sheets for traceability and audit readiness
- Integrate structured production data directly into ERP, MES and QA systems
Document automation for transportation and logistics
Keep goods and paperwork moving at the same speed: AI.dp digitizes and validates the documents that drive your supply chain, from pickup to proof of delivery.
- Automate proof of delivery (POD) validation across your delivery network
- Process freight invoices and delivery notes automatically for faster reconciliation
- Verify vehicle and driver compliance documents seamlessly
AI document processing for banks and financial services
From accounts payable to loan applications, AI.dp removes manual data entry from finance workflows and catches forged or duplicate documents before they cost you money.
- Reduce accounts payable costs with automated data entry and two-way invoice matching
- Detect document fraud like forged invoices and altered statements with smart AI algorithms
- Speed up loan applications with automated bank statement and salary slip verification
Precise, compliant processing of medical documents
Doxis AI.dp identifies, sorts and extracts content from medical documents at speed, while anonymization keeps every workflow compliant with GDPR and HIPAA.
- Accurately identify, sort and extract content from medical documents
- Anonymize sensitive patient data automatically before storage or sharing
- Accelerate patient onboarding with automated capture and verification
Automated document processing for human resources
From application to onboarding, AI.dp reads resumes, certificates and employer statements automatically, so HR teams spend their time on people, not paperwork.
- Process HR documents like resumes, motivational letters, payslips and employer statements automatically
- Make it easier to review applications and ensure smooth, seamless onboarding
- Manage benefits, personnel files and reference generation with structured, validated data
Quand la conformité, l’expertise et la reconnaissance du secteur se rejoignent
Sécurisé
Conforme aux réglementations
Reconnu
Doxis est un leader!
Gartner® Magic Quadrant™ for Document Management 2026
Fiable
Connectez Doxis à vos applications métier
Les dossiers électroniques deviennent encore plus performants lorsqu'ils sont connectés à votre système d'information. Doxis s'intègre à SAP, Microsoft 365, Outlook, ainsi qu'à vos solutions ERP et CRM, afin de permettre aux collaborateurs d'accéder à toutes les informations utiles directement depuis leurs applications métier.
Découvrez, à travers notre livre blanc consacré aux intégrations SAP et Salesforce, quelques exemples des possibilités offertes par Doxis. Vous vous demandez si Doxis peut s'intégrer à votre environnement existant ? Contactez-nous, nous serons ravis d'échanger avec vous.
Intégration dans votre système informatique
Questions fréquentes sur les dossiers électroniques
Qu’est-ce qu’un dossier électronique et à quoi sert-il ?
Un dossier électronique ou « e‑dossier » regroupe de façon structurée tous les documents, e‑mails, données métier et processus associés à un contexte : client, fournisseur, projet, salarié, etc. Avec la solution Doxis, les dossiers électroniques centralisent des contenus issus d’ERP, CRM, messagerie ou bureautique dans un seul espace métier. Ils servent à : -Rendre immédiatement visible l’ensemble des éléments (contrats, factures, échanges) liés à une entité ; -Accélérer la prise de décision et la réponse aux demandes ; -Réduire le temps perdu à la recherche d’informations ou à la navigation entre silos documentaires.
Pourquoi les dossiers électroniques sont-ils utiles dans une digital workplace ?
Dans un environnement de travail numérique, les e‑dossiers remplissent un rôle clé : -Accès ubiquitaire : utilisateurs mobiles, télétravail, multisites ; selon Doxis, « quel que soit le lieu, les informations critiques sont toujours à portée de main ». -Collaboration fluide : plusieurs services, partenaires externes, équipes projets peuvent travailler sur le même dossier avec des droits personnalisés. -Suppression des silos documentaires : les documents ne restent plus dans des répertoires séparés ou des boîtes mails, mais sont intégrés dans un contexte métier commun. -Conformité & traçabilité : versioning, accès horodaté, conservation automatisée des dossiers, fonctionnant comme un pilier de la digital workplace moderne. -Vision à 360° de chaque dossier métier: Chaque dossier regroupe l’ensemble des documents, échanges, processus et informations associés à un cas spécifique. Cette vision complète et contextualisée permet aux équipes de prendre des décisions plus rapides, mieux informées et plus cohérentes.
Quels processus peut-on piloter avec des e-dossiers (RH, fournisseurs, etc.) ?
Les dossiers électroniques sont conçus pour piloter une variété de processus métiers : -Dossier salarié / RH : intégration, départ, suivi des compétences, documents contractuels. Avec Doxis, le dossier RH s’intègre aux systèmes HRIS. -Dossier fournisseur / achats : création de fournisseur, gestion des documents, factures, contrats. -Dossier client / projet : suivi complet des relations, échanges, livraisons, documents associés. -Dossier qualité / audit : gestion des certifications, actions correctives, conformité documentaire. Tout dossier métier dont l’information est disséminée peut être structuré, automatisé et piloté via la solution.
Quels critères vérifier avant d’adopter une solution de gestion des e-dossiers ?
-Intégration native avec vos systèmes existants (ERP, CRM, SIRH) pour automatiser l’alimentation des e‑dossiers. -Fonctionnalités de métadonnées, versioning, droits d’accès, audit trail. -Capacité de workflow et d’automatisation : création de dossiers, notifications, tâches. -Fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA) et d’Intelligent Document Processing (IDP) pour automatiser la classification, l’extraction de données et le classement des documents. -Mobilité et accessibilité : accès multi‑device, collaboration distante. -Conformité normative et sécurité : norme ISO 16175‑2, RGPD, traçabilité, archivage. -Scalabilité et modèle de déploiement : cloud, on‑premise, hybride, volumes importants. -Ergonomie, adoption utilisateur et coût total de possession (TCO).
Comment utiliser les dossiers électroniques pour collaborer entre équipes ?
Créez des modèles de dossier (ex. « Projet client », « Fournisseur », « RH salarié ») dans Doxis avec métadonnées prédéfinies; Affectez des droits d’accès au niveau dossier, service, version (ex. les services achat / compta / fournisseurs); Intégrez des workflows et notifications : ex. une nouvelle facture apparaissant dans le dossier fournisseur déclenche validation ou alerte. Les étapes peuvent être attribuées successivement à différents collaborateurs (ex. employé A puis employé B), chacun recevant une notification pour traiter sa tâche; Activez l’accès multi‑device (mobile, tablette, PC) pour la collaboration remote; Utilisez un moteur de recherche intégré pour permettre à chaque équipe de retrouver toute l’information rapidement, évitant les répliques et erreurs.
Comment automatiser le classement des documents dans des e-dossiers ?
Paramétrez des règles ou utilisez l’IA de Doxis pour reconnaître automatiquement le contexte métier (client, fournisseur, projet) et classer les documents dans le bon e‑dossier ; Grâce à l’Intelligent Document Processing (IDP), les données sont extraites automatiquement et le document est indexé sans intervention manuelle. En cas d’incertitude (ex. mauvaise qualité de scan), un contrôle humain peut être intégré au workflow (« human in the loop ») ; Connectez vos sources (ERP, CRM, mails, scans) et définissez des métadonnées pour automatiser la création, la mise à jour et l’archivage des dossiers ;