Pourquoi choisir Doxis?
Doxis Intelligent Communications offre à votre entreprise tout ce dont elle a besoin pour gérer les interactions modernes, - communications documentaires (lettres envoyées par lots, à la demande ou modifiables) ou interactions numériques (formulaires, workflows et signatures électroniques). Sa conception modulaire vous permet de choisir uniquement les produits et fonctionnalités adaptés à vos besoins, simplifiant vos processus, réduisant vos coûts et offrant la possibilité d'évoluer quand et où cela est nécessaire.
Gain de temps et d'argent
- Centraliser toute interaction avec les parties prenantes
- Remplacer les systèmes obsolètes et les tâches manuelles
- Accélérer le développement et le déploiement
- Réduire les coûts de distribution
Efficacité opérationnelle
- Liberer les ressources IT
- Donner plus d'autonomie aux équipes opérationnelles
- Automatiser les processus manuels
- Mener la transformation à votre rythme
Une meilleure expérience client
- Interactions personnalisées basées sur les données
- Le bon canal au bon moment
- Toujours en phase avec la marque
- Interactions numériques rapides
Sécurité et conformité
- Interactions sécurisées avec les clients
- Accessibilité intégrée dès la conception
- Conforme aux réglementations du secteur privé et public
- Plateforme indépendante du cloud
Doxis Doc Gen
Doc Gen offre à votre entreprise les outils nécessaires pour concevoir et gérer des modèles de documents pour toutes vos communications, qu'il s'agisse de traitements par lots à haut volume, de production à la demande ou de lettres personnalisées et modifiables destinées à vos clients.
En se connectant à vos systèmes centraux, à votre CRM et à vos applications métier, Doc Gen vous permet d’utiliser toutes vos données – à partir de plusieurs systèmes – en un seul endroit pour créer une communication cohérente et pertinente sur les canaux numériques et imprimés.
Conçu pour les équipes métier, et non les développeurs, Doc Gen utilise des modèles dynamiques basés sur des objets, faciles à gérer sans l’intervention de l’IT, accélérant les mises à jour, améliorant la précision et garantissant une communication conforme aux attentes des destinataires.
Doxis Doc Composer
Doc Composer simplifie la manière dont les équipes administratives – service client et chargés de dossiers – rédigent des courriers personnalisés et ponctuels destinés aux clients. Grâce à des modèles modifiables, des blocs de texte pré-approuvés et des données issues de vos systèmes d'entreprise, Editor s'intègre directement à votre CRM ou à votre système de gestion des dossiers, permettant la création rapide, précise et contextualisée de courriers.
Il remplace les outils obsolètes comme les modèles Word et l'impression locale, aidant ainsi les équipes à gagner du temps, de l'argent et à réduire les erreurs. Les clients reçoivent des communications plus claires et rapides, toujours conformes à l'image de marque, respectant les normes d'accessibilité et les exigences légales et de contenu, avec une traçabilité et une visibilité totales sur la diffusion.
Doxis SmartForms
SmartForms remplace les processus papier obsolètes par des interactions numériques sécurisées et personnalisées avec les clients - formulaires interactifs, workflows et signature électronique pour collecte de données. En automatisant les tâches de routine, les équipes peuvent réduire les erreurs, raccourcir les délais de traitement et offrir aux clients une expérience plus fluide et intuitive.
Grâce à une interface intuitive, les formulaires et les workflows peuvent être créés et gérés sans assistance IT, puis facilement intégrés à différents portails, aux communications externes (en intégrant des liens personnalisés ou en ajoutant des codes QR directement dans les documents) et aux systèmes CRM pour un suivi et des mises à jour en temps réel. Un papier ou un PDF peut inclure un code QR qui redirige le destinataire vers un formulaire numérique sécurisé, transformant une communication statique en interaction dynamique.
Des workflows personnalisés à l'authentification sécurisée et aux signatures électroniques, chaque interaction est automatisée et conforme par conception, respectant normes d'accessibilité et exigences réglementaires strictes grâce au chiffrement, à la journalisation et à la traçabilité complète.
Doc Gen Orchestration
Doxis automatise les processus métier complexes grâce à une logique intuitive et sans code, afin d'améliorer la rapidité, la cohérence et la transparence pour les parties prenantes internes et externes. Qu'il s'agisse de communication clients, de flux de travail des employés ou d'interactions avec les partenaires, la solution garantit le bon déroulement de chaque processus, de son début à sa fin.
Elle assure la communication via les canaux appropriés, permet des validations et confirmations numériques sécurisées, et garantit l'archivage de toutes les interactions dans le respect des normes, avec une traçabilité totale.