Your customer communications just leveled up

Metaforce is now part of Doxis

In December 2025, Metaforce took the exciting step of joining Doxis, a Gartner® Leader in Document Management.

By combining Metaforce’s leading customer communication management innovations with the Doxis Intelligent Content Automation platform, you can now achieve end-to-end document lifecycle intelligence — from AI-powered capture and process automation to highly personalized, compliant outbound communications.

Ihre SAP-Expertise in neuer Stärke

AFI Solutions ist Teil der SER Group

Was passiert, wenn jahrzehntelange SAP-Expertise auf marktführende ECM-Technologie trifft? Es entsteht ein noch stärkeres Versprechen an Sie!

Seit März 2025 ist AFI Solutions Teil der SER Group. Gemeinsam bündeln wir bewährtes SAP-Know-How und modernste KI-Technologien. Unser Ziel: Ihre dokumentenbasierten SAP-Prozesse noch integrierter und zukunftsgerichteter zu gestalten – von P2P bis O2C und darüber hinaus.

What does this mean for you?

Proven solutions now made even better

AI-powered Document Intelligence

Many of you have worked with Metaforce for years. The solutions, the expertise and the teams you trust remain in place. Only now, you have the opportunity to benefit from the Doxis ecosystem — including AI-powered content services, document processing and end-to-end workflow orchestration deeply integrated with business apps like Salesforce, Microsoft, SAP and more.

As we move forward together, one thing remains constant: our commitment to delivering secure, compliant and scalable customer communication — now enhanced by the broader capabilities of Doxis, the Document Intelligence Company.

Enhancing outbound communications at your business

Intelligent forms & document generation

At Doxis, we are excited to strengthen our platform with Metaforce’s proven intelligent communications innovations. By integrating advanced document generation and interactive experience capabilities into Doxis, we give you end-to-end document intelligence: from capture and process automation to personalized, compliant outbound communications and interactions on a single platform.

Der Mehrwert von SER für AFI

Bewährtes bleibt und wird noch besser

Ihre Solutions von AFI

Viele von Ihnen sind seit Jahren mit AFI Solutions verbunden – als Kunde, als Partner, als Mitgestalter.
Diese Geschichte setzten wir fort: In gewohnter Qualität und mit neuen Möglichkeiten unter dem Dach der SER Group.

Unser Versprechen an Sie – heute stärker denn je:
Wir entwickeln Ihre dokumentenbasierten SAP-Prozesse kontinuierlich weiter und behalten die Ihnen bekannten Add-ons in gewohnter Qualität bei – schrittweise erweitert um neue Namen, jetzt schon ergänzt um modernste KI- und ECM-Technologien eingebettet in die Doxis-Plattform.

Für Sie bleibt das Entscheidende gleich:
Ihre vertrauen Ansprechpartner sind weiterhin für Sie da. Und auch unsere Support- und Schulungsangebote laufen nahtlos für Sie weiter.

Der Mehrwert von AFI für SER

O2C und P2P für Sie im Fokus

Neue Stärken für Ihr SAP-Ökosystem

Für Sie bleibt das Entscheidende gleich:
Ihre vertrauen Ansprechpartner sind weiterhin für Sie da. Und auch unsere Support- und Schulungsangebote laufen nahtlos für Sie weiter.

Speed up & enhance your communications & interactions

With Doxis, organizations can design, generate and orchestrate personalized communications directly within their business processes — from customer-facing document and intelligent form processes in verticals like insurance, financial services, manufacturing and health care, to horizontal-specific use cases in HR and Legal.

The result?
Less manual effort. Faster response times. Greater compliance. Better customer experiences.

Get to know Doxis Intelligent Communications

Doxis Intelligent Communications is your all-in-one SaaS platform for communications
and digital interactions. It combines personalized, document-based
outbound communication with interactive forms and workflows for data collection
and call-to-action processes.

Designed for all types of organizations, the platform helps replace outdated processes,
reduce costs, and ensure compliance - while delivering fast, personal,
and secure experiences for customers, employees, and other stakeholders.

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Doxis and Metaforce are perfectly aligned in our customer-centric vision. Together we look forward to unlocking further use cases and providing even better digital experiences for customers, employees and other stakeholders.
Johan Junge, Managing Director Nordics

By enhancing ECM with Metaforce's capabilities, we’re closing the loop for our customers — helping them not only manage and understand their documents but also generate them intelligently and compliantly.
Dr. John Bates, CEO, Doxis

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