Die nächste Generation der Kundenkommunikation

Metaforce ist Teil von Doxis

Seit Dezember 2025 gehört Metaforce zu Doxis, Leader im Gartner® Magic Quadrant für Dokumentenmanagement.

Gemeinsam bringen wir Customer Communication Management und Intelligent Content Automation auf ein ganz neues Niveau. Steuern Sie Ihren gesamten Dokumentenlebenszyklus durchgängig intelligent - von KI-gestützter Datenerfassung über automatisierte Prozesse bis hin zu hochgradig personalisierter Kundenkommunikation.

Ihre SAP-Expertise in neuer Stärke

AFI Solutions ist Teil der SER Group

Was passiert, wenn jahrzehntelange SAP-Expertise auf marktführende ECM-Technologie trifft? Es entsteht ein noch stärkeres Versprechen an Sie!

Seit März 2025 ist AFI Solutions Teil der SER Group. Gemeinsam bündeln wir bewährtes SAP-Know-How und modernste KI-Technologien. Unser Ziel: Ihre dokumentenbasierten SAP-Prozesse noch integrierter und zukunftsgerichteter zu gestalten – von P2P bis O2C und darüber hinaus.

Was das für Sie bedeutet

Bewährtes bleibt und wird noch besser

Document Intelligence powered by AI

Mit Doxis erweitern sich fortan Ihre Möglichkeiten um KI-gestützte Content Services, intelligentes Dokumentenmanagement und durchgängig orchestrierte Workflows – nahtlos integriert in Systeme wie Salesforce, Microsoft, SAP und mehr.

Unser Versprechen, Ihre Kundenkommunikation sicher, compliance-gerecht und skalierbar zu gestalten, ist jetzt noch stärker – durch die erweiterbaren Möglichkeiten von Doxis, The Document Intelligence Company.

Ihre Kommunikationsprozesse neu definiert

Intelligente Formular- und Dokumentenerstellung

Mit Metaforce erweitern wir unsere Kompetenzen gezielt um bewährte CCM-Innovationen und integrieren leistungsstarke Funktionen zur Erstellung interaktiver Dokumente nahtlos in die Doxis-Plattform.

Das Ergebnis: durchgängige Document Intelligence – von der Datenerfassung und Prozessautomatisierung bis hin zur personalisierten Outbound-Kommunikation und digitalen Interaktionen.

Der Mehrwert von SER für AFI

Bewährtes bleibt und wird noch besser

Ihre Solutions von AFI

Viele von Ihnen sind seit Jahren mit AFI Solutions verbunden – als Kunde, als Partner, als Mitgestalter.
Diese Geschichte setzten wir fort: In gewohnter Qualität und mit neuen Möglichkeiten unter dem Dach der SER Group.

Unser Versprechen an Sie – heute stärker denn je:
Wir entwickeln Ihre dokumentenbasierten SAP-Prozesse kontinuierlich weiter und behalten die Ihnen bekannten Add-ons in gewohnter Qualität bei – schrittweise erweitert um neue Namen, jetzt schon ergänzt um modernste KI- und ECM-Technologien eingebettet in die Doxis-Plattform.

Für Sie bleibt das Entscheidende gleich:
Ihre vertrauen Ansprechpartner sind weiterhin für Sie da. Und auch unsere Support- und Schulungsangebote laufen nahtlos für Sie weiter.

Der Mehrwert von AFI für SER

O2C und P2P für Sie im Fokus

Neue Stärken für Ihr SAP-Ökosystem

Für Sie bleibt das Entscheidende gleich:
Ihre vertrauen Ansprechpartner sind weiterhin für Sie da. Und auch unsere Support- und Schulungsangebote laufen nahtlos für Sie weiter.

Effiziente Kommunikation. Intelligent gesteuert.

Mit Doxis gestalten und steuern Sie personalisierte Kommunikation direkt in Ihren Geschäftsprozessen. Ob kundennahe Dokumente, intelligente Formulare oder bereichsübergreifende Anwendungsfälle: Doxis unterstützt Branchen wie Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Industrie und Gesundheitswesen ebenso wie HR- und Rechtsabteilungen.

Das Ergebnis?
Weniger manuelle Schritte, schnellere Reaktionszeiten, höhere Compliance und zufriedenere Kunden.

Entdecken Sie Doxis Intelligent Communications

Doxis Intelligent Communications ist Ihre zentrale SaaS-Plattform für Kommunikation und digitale Interaktion. Doxis verbindet personalisierte, dokumentenbasierte Outbound-Kommunikation mit interaktiven Formularen, Workflows zur Datenerfassung und gezielter Prozesssteuerung.

Entwickelt für Unternehmen jedweder Branche und Größe: Doxis löst überholte Prozesse ab, senkt Kosten, stellt Ihre Compliance sicher und ermöglicht Ihnen die schnelle, sichere Interaktion mit Kunden, Mitarbeitenden und weiteren Stakeholdern.

Plattform kennenlernen

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Doxis und Metaforce teilen eine gemeinsame, kundenorientiere Vision: Zusammen erschließen wir neue Anwendungsfelder und schaffen noch bessere digitale Erlebnisse – für Kunden, Mitarbeitende und weitere Stakeholder.
Johan Junge, Managing Director Nordics

Mit der Integration der Metaforce-Funktionen in unser ECM schließen wir den Kreis: Unsere Kunden verwalten und verstehen ihre Dokumente fortan nicht nur sicher – sie erstellen sie auch intelligent und compliance-gerecht.
Dr. John Bates, CEO, Doxis

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