Trading 212
Comment Trading 212 accélère le processus d'inscription grâce à la vérification automatisée
Trading 212 en bref
- Fondée en : 2004
- Sites : Londres, Angleterre
- Collaborateurs : 51-200
- Principaux secteurs d'activité : Fintech et courtage en ligne
Défi
- Vérification manuelle des cartes de paiement et des justificatifs de domicile
- Processus d'intégration lents
- Refus fréquents dus à des documents manquants ou erronés
- Charge de travail importante pour les équipes chargées de la conformité et de l'assistance en raison du traitement manuel des dossiers
Solutions
- Vérification automatisée des documents grâce à l'OCR et à l'IA
- Extraction et validation en temps réel des données issues des documents
- Vérification plus rapide et plus précise des documents clients
- Réduction des tâches manuelles et amélioration de l'expérience client et de la conformité
Résultats
Une fidélisation plus rapide de la clientèle
Une plus grande précision de vérification
Une expérience client améliorée
Une charge de travail réduite et une meilleure concentration
Cela pourrait vous intéresser
SNCF
GLS
DB Systel
