SAP-Automatisierung
für Kundenaufträge

Doxis Sales Order für SAP erfasst eingehende Kundenaufträge aus jedem Kanal, validiert sie mithilfe von KI gegen SAP-Stammdaten und erstellt den Auftrag ohne manuelle Eingabe in unter 10 Sekunden in SAP.

  • Auftragserstellung in unter 10 Sekunden, aus jedem Eingangskanal
  • KI validiert jeden Auftrag automatisch gegen SAP-Stammdaten
  • KI-Modelle passen sich automatisch an neue Bestellformate der Kunden an

Schließen Sie die Lücken in Ihrer SAP-Auftragsverarbeitung

Ihr SAP-ERP- oder S/4HANA-System erstellt den Kundenauftrag. Doch bis die Bestellung des Kunden dort ankommt, bleibt viel Arbeit hängen. Doxis Sales Order for SAP schließt die Lücke zwischen einer eingehenden Bestellung im Postfach und einem sauberen Auftrag in SAP. Digitale, weitgehend automatisierte Auftragsbearbeitung in SAP kann die Effizienz um bis zu 50 % steigern und gibt Vertriebsteams Freiraum für die Aufgaben, die ein System nicht übernehmen kann.

Ohne automatisierte Auftragsverarbeitung für SAP

×
Kundenaufträge aus E-Mails, PDFs oder Faxen werden manuell übertragen
×Jeder Auftrag wird einzeln mit Material- und Preisdaten abgeglichen
×Unklar, welche Aufträge feststecken – und warum
×Für das Auftragsformat jedes neuen Kunden muss eine neue Vorlage erstellt werden
×Fehler werden erst erkannt, nachdem der Auftrag in SAP gebucht wurde
×Mit steigendem Auftragsvolumen wächst auch der Bearbeitungsrückstand

Mit automatisierter Auftragsverarbeitung für SAP

Auftragserfassung über verschiedene Kanäle wie E-Mail, EDI, IDoc und SAP Ariba
KI validiert automatisch sämtliche Daten und Preise
Der Order Monitor zeigt den Status aller Aufträge zentral auf einen Blick
KI-Modelle passen sich ohne zusätzlichen Einrichtungsaufwand an neue Kundenformate an
Intelligente Regeln erkennen Abweichungen, bevor ein Auftrag an SAP übergeben wird
Steigende Auftragsvolumen lassen sich ohne zusätzliches Personal bewältigen

Die Lösung für die Automatisierung von Kundenaufträgen
in SAP

Doxis Sales Order for SAP ersetzt die manuelle Auftragserfassung durch automatisierte Erfassung, Validierung und Anlage direkt in SAP. Jeder eingehende Auftrag durchläuft dieselben regelbasierten Prüfungen, unabhängig davon, ob er per E-Mail, EDI oder IDoc eingeht.

Kanalübergreifende Auftragserfassung

Ein Auftrag kann als EDI-Feed, E-Mail-Anhang oder Fax eingehen – unabhängig vom Format läuft jeder über dieselbe Erfassungspipeline. OCR, RPA und Doxis AI.dp übernehmen die Extraktion, sodass das Eingangsformat für Ihr Team keine Rolle mehr spielt.

  • Automatischer Abruf aus Postfächern, EDI/IDoc-Feeds und SAP Ariba
  • Cloud-basierte Extraktion von Auftragsdaten aus PDF, TIFF oder E-Mail-Anhängen
  • Jederzeitiger Zugriff auf das Originaldokument und die Quell-E-Mail
Bildunterschrift zur Beschreibung des Bilds

KI-Assistenten und intelligente Regeln

KI-gestützte Assistenten prüfen jeden extrahierten Auftrag gegen Ihre SAP-Stammdaten, bevor er zum Kundenauftrag wird. Intelligente Regeln entscheiden dann, welche validierten Aufträge automatisch gebucht werden und welche an eine Person gehen, sodass Prüfzeit dort ankommt, wo sie wirklich gebraucht wird.

  • Validiert Preis, Materialnummern, Kundenstammdaten und Lieferdaten
  • Markiert Abweichungen mit direktem Link zum betreffenden SAP-Datensatz
  • Automatische Auftragserstellung, wenn ein Regelsatz erfüllt ist

Order Monitor: Alles im Blick

Der Order Monitor ist das Eingangsprotokoll für jeden ankommenden Auftrag. Er ersetzt das gemeinsame Postfach oder den persönlichen Ordner als Ort, an dem ein Auftrag während der Bearbeitung liegt, sodass nichts unbemerkt bleibt.

  • Suchen und filtern nach Datum, Bearbeitungsstatus oder Volltext
  • Wiederkehrende Suchen als Favoriten speichern
  • Status-Icons zeigen auf einen Blick, wo jeder Auftrag steht

Zentrale Auftragsübersicht

In der zentralen Auftragsübersicht werden Kopf- und Positionsdaten des eingehenden Auftrags mit SAP-Stammdaten abgeglichen, bevor der Auftrag gebucht wird. Es ist die Arbeitsansicht, in der Ihr Team alles klärt, was die Assistenten markiert haben.

  • Gleicht Auftraggeber, Warenempfänger und Material mit SAP-Stammdaten ab
  • Vergleicht Auftragspositionen direkt mit SAP-Stammdatenwerten
  • Originaldokument während der gesamten Prüfung verfügbar

Modul für konfigurierbare Materialien

Aufträge für konfigurierbare Materialien enthalten Attribute, die einer gültigen SAP-Variantenkonfiguration entsprechen müssen, bevor der Auftrag gebucht werden kann. Doxis liest diese Attribute direkt aus dem Dokument aus, statt sie manuell erneut erfassen zu lassen.

  • Liest alle Materialattribute direkt aus dem eingehenden Auftrag aus
  • Übergibt Attribute automatisch an die SAP-Variantenkonfiguration
  • Validiert die Konfiguration vor der Auftragserstellung und reduziert die manuelle Bearbeitung auf ein Minimum

Auswertungen

Der Order Monitor und eine dedizierte SAP-Fiori-App geben beide Zugriff auf Leistungsdaten der Auftragsbearbeitung. Trends und KPIs werden früh genug sichtbar, um zu handeln, statt erst, wenn sich bereits ein Rückstau gebildet hat.

  • KPI-Tracking über Auftragsvolumen und Bearbeitungszeit
  • Grafische und tabellarische Ansichten derselben Daten
  • Direkt aus dem Order Monitor oder als eigenständige Fiori-App verfügbar

Erleben Sie automatisierte Auftragsverarbeitung in Aktion

Am schnellsten sehen Sie, wie ein Auftrag vom Postfach bis nach SAP wandert, indem Sie es direkt selbst durchgehen. Diese interaktive Tour deckt Erfassung, Validierung und Auftragserstellung ab, ganz ohne vorherige Terminbuchung.

SEW-Eurodrive schaltet mit Doxis auf Höchstgeschwindigkeit

Forrester bestätigt: 90% Zeitersparnis durch Prozessautomatisierung

In einer dreijährigen Total Economic Impact™-Studie untersuchte Forrester, wie SEW-Eurodrive mit Doxis Prozesse optimiert und automatisiert. Neben einer um 90% schnelleren Dokumentenverarbeitung erzielte das Unternehmen weitere messbare Vorteile:

Ganzen Bericht lesen

Zeitersparnis

90%

return on investment

336%

payback

<6 Monate

Sehen Sie Doxis in Aktion

Entdecken Sie in einer persönlichen Demo, wie Doxis Ihre dokumentenbasierten Prozesse vereinfacht und automatisiert.

Automatisierte Auftragsverarbeitung für alle Ihre Teams

Die Auftragsbearbeitung betrifft mehr als ein Team. Sie verlangsamt Vertriebsteams bei der Erstellung und Nachverfolgung von Aufträgen, schafft Integrationsrisiken für das SAP-Team, das das System darunter betreut, und lässt kundennahe Mitarbeitende ohne klare Antwort zum Auftragsstatus.

Vertrieb & Revenue Operations

Manuelle Auftragserfassung verlangsamt den Weg von der Kundenbestellung zum bestätigten Auftrag in SAP.

  • Automatische Auftragserfassung und -validierung über jeden Eingangskanal
  • Der Order Monitor bietet volle Transparenz über den Status jedes Auftrags

IT- & SAP-Teams

Ein nachträglich angebundenes Tool zur Auftragsautomatisierung bedeutet neue Middleware zur Pflege und neue Integrationsrisiken innerhalb von SAP.

  • Zertifizierte ArchiveLink-, CMIS- und WebDAV-Schnittstellen
  • Order-Modul eigenständig einsetzen oder als Teil des vollständigen Doxis Order-to-Cash for SAP-Bundles

Kundenservice & Auftragsmanagement

Ein Kunde fragt nach dem Auftragsstatus, und die Antwort bedeutet Suchen in Postfächern und SAP-Bildschirmen

  • Der Order Monitor bietet eine einzige, durchsuchbare Übersicht über alle Aufträge
  • Das Originaldokument ist nur einen Klick entfernt, sodass beim Kunden nichts erneut angefragt werden muss

Doxis ist Ihr zertifizierter SAP-Partner

Doxis entwickelt und rezertifiziert seine SAP-Schnittstellen seit Jahren, und mehr als 70 % der Doxis-Kunden setzen die Lösung parallel zu SAP ERP oder SAP S/4HANA ein. Dieser Partnerstatus bedeutet, dass Sales Order for SAP von Anfang an nach SAPs eigenen Integrationsstandards entwickelt wurde.

  • SAP-Archivierung über die ArchiveLink- oder CMIS-Schnittstelle
  • DSGVO-konformes ILM für SAP mit dem Doxis WebDAV Connector
  • Regelmäßige Rezertifizierung der SAP-Schnittstellen von Doxis für S/4HANA und SAP ERP

Mehr erfahren

i-PRO schafft mit Doxis einen zukunftssicheren Auftragsprozess

i-PRO Americas verarbeitet steigende Kundenauftragsvolumen über SAP als Teil eines globalen Sicherheitstechnologie-Unternehmens mit einem SAP-Altarchiv, das das Ende seines Lebenszyklus erreicht. Diese Case Study zeigt, was sich nach der Umstellung auf automatisierte Auftragserfassung und Archivierung verändert hat.

i-PRO im Überblick

  • Gegründet: 2019
  • Hauptsitz: Tokio, Japan
  • Mitarbeitende: 1.400
  • Branche: Sicherheitstechnologie

70 % der Aufträge automatisch verarbeitet

348.000 $
prognostizierte SAP-Einsparungen

0 Archivierungsfehler
seit Go-Live

Auftragsbestätigungen
am selben Tag

Die Auftragsverarbeitung ist Teil von Doxis Order-to-Cash für SAP

Sales Order ist ein Modul innerhalb von Doxis Order-to-Cash for SAP, das den Prozess vom eingehenden Kundenauftrag bis zur Rechnungsstellung und Archivierung automatisiert. Kombinieren Sie es mit Billing und Archiving, wenn Ihre Prozessanforderungen wachsen, oder setzen Sie es eigenständig ein.

Sales Order

Erfasst eingehende Kundenaufträge, validiert sie gegen SAP-Stammdaten und erstellt sie in unter 10 Sekunden in SAP.

Billing

Automatisiert den Ausgangsrechnungsversand aus SAP, in den von Land und Portal jeweils geforderten Formaten, mit vollständigem Status-Monitoring.

Archiving

Archiviert Dokumente automatisch in einem compliance-konformen, revisionssicheren Repository mit Nachvollziehbarkeit und direktem Zugriff in SAP.

Komplette Order-to-Cash Suite

Kombinieren Sie Order, Billing und Archiving zu einer integrierten Doxis-Lösung für die vollständige Order-to-Cash-Automatisierung in SAP.

Doxis integriert sich in Ihre bestehende IT-Landschaft

Ihr Mehrwert aus Informationen mit Doxis Intelligent Content Automation

Die Automatisierung von Kundenaufträgen für SAP ist eine Fähigkeit innerhalb von Doxis Intelligent Content Automation, der KI-gestützten Plattform von Doxis, The Document Intelligence Company. Dieselbe Plattform verbindet, versteht und automatisiert Informationen über den gesamten Dokumentenlebenszyklus. Ihr Mehrwert aus Informationen endet also nicht bei einem einzelnen Anwendungsfall.

Mehr erreichen mit Doxis Intelligent Content Automation:

  • Erfassen und verstehen: KI liest, klassifiziert und extrahiert Daten aus jedem Dokument und validiert sie anschließend gegen Ihre Systeme
  • Verwalten und automatisieren: Inhalte zentral und prüfungssicher verwalten und dokumentenzentrierte Workflows von der Erfassung bis zur Aktion steuern
  • Systeme verbinden: Inhalte mit den Tools verknüpfen, die Sie bereits einsetzen, mit über 200 Integrationen, darunter SAP und Salesforce

Mehr erfahren

Buchen Sie noch heute Ihre individuelle Live-Demo

In wenigen Schritten zur kostenfreien Demo - schnell, einfach, passgenau:

  • Ein kurzer Austausch
  • 100 % unverbindlich
  • Anwendungsbeispiele, abgestimmt auf Ihre Branche
Doxis ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen, wenn
  • Sie +100 Anwender haben und international aufgestellt sind
  • Sie große Mengen an Dokumenten verarbeiten
  • Sie komplexe Geschäftsprozesse bewältigen
Was ist die Summe aus 5 und 7?

FAQs zur automatisierten Auftragsverarbeitung für SAP

Was ist die SAP Auftragsautomatisierung?

Die Auftragsautomatisierung nutzt Software, um Kundenaufträge in SAP ohne manuelle Dateneingabe zu erfassen, zu validieren und anzulegen, sodass ein Team nur die Aufträge prüfen muss, bei denen eine menschliche Entscheidung erforderlich ist.

Wie lässt sich Doxis Sales Order for SAP in SAP ERP und SAP S/4HANA integrieren?

Doxis Sales Order for SAP verbindet sich direkt mit SAP ERP und SAP S/4HANA und erstellt Aufträge auf Basis vorhandener Stammdaten, Preise und Kundendaten.

Welche Auftragsformate kann Doxis automatisch erfassen?

Doxis erfasst Aufträge aus E-Mails, PDFs, Faxen, EDI, IDoc und SAP Ariba. Dabei kommen KI Modelle anstelle fester Vorlagen zum Einsatz, sodass für das Auftragsformat eines neuen Kunden keine neue Einrichtung erforderlich ist.

Wie lange dauert es, mit Doxis einen Auftrag in SAP anzulegen?

Doxis erstellt einen Auftrag in SAP in weniger als 10 Sekunden, sobald dieser erfasst und validiert wurde.

Kann Doxis Sales Order for SAP konfigurierbare Materialien verarbeiten?

Ja. Das konfigurierbare Materialmodul liest Materialattribute aus dem eingehenden Dokument aus und validiert sie anhand der Variantenkonfiguration in SAP, bevor der Auftrag erstellt wird.

Kann ich den Auftragsstatus über alle Kanäle hinweg an einem Ort einsehen?

Der Order Monitor bietet eine zentrale, durchsuchbare Übersicht über alle eingehenden Aufträge und deren Bearbeitungsstatus, unabhängig davon, über welchen Kanal sie eingegangen sind.

Ist Doxis Sales Order for SAP Teil einer umfassenderen Lösung?

Ja. Es handelt sich um das Auftragsmodul innerhalb von Doxis Order to Cash for SAP, zusammen mit den Modulen Billing und Archiving. Order kann eigenständig oder als Teil der Gesamtlösung eingesetzt werden.

Wie viel Zeit bei der manuellen Auftragserfassung spart die KI gestützte Auftragsverarbeitung?

Eine von Doxis in Auftrag gegebene Forrester Consulting Studie ergab, dass die KI gestützte Auftragsverarbeitung den Zeitaufwand für die manuelle Erfassung von Auftragsdaten im ersten Jahr um 70 % und bis zum dritten Jahr um 90 % reduzierte.

Wie können wir helfen?

+49 (0) 228 90896-0
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