ECM für den Handel
Doxis unterstützt Handelsunternehmen dabei, geschäftskritische Dokumente und Informationen zentral, sicher und strukturiert zu verwalten. Mit intelligentem Enterprise Content Management automatisieren Retail-Teams dokumentenbasierte Prozesse rund um Einkauf, Filialen, Lieferanten, Bestellungen, Rechnungen und Logistik. So werden Informationen schneller verfügbar, Abläufe transparenter und Kunden, Mitarbeitende sowie Geschäftspartner besser unterstützt.
- Bestellungen, Rechnungen und Lieferdokumente zentral verwalten
- Einkaufs-, Filial- und Freigabeprozesse automatisieren
- Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für Document Management 2026
Wie ECM Handelsunternehmen unterstützt
Im Handel werden täglich große Mengen an Dokumenten und Informationen aus Einkauf, Filialbetrieb, E-Commerce, Logistik, Finanzbuchhaltung und Lieferantenmanagement verarbeitet. ECM schafft dafür eine zentrale Informationsbasis, verbindet Dokumente mit den passenden Geschäftsprozessen und unterstützt Teams dabei, Abläufe schneller, transparenter und nachvollziehbarer zu steuern.
Vernetzte Handelsprozesse
Bündeln Sie Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Verträge, Produktinformationen und Lieferantendokumente im passenden Geschäftskontext. Informationen aus ERP-, Warenwirtschafts-, Finanz- und weiteren Fachsystemen werden zentral verfügbar, damit Mitarbeitende in Einkauf, Logistik, Filialen und Verwaltung schneller auskunftsfähig sind.
Intelligente Dokumentenautomatisierung
Erfassen, klassifizieren und verarbeiten Sie eingehende Dokumente automatisiert, vom Rechnungseingang über Auftragsbestätigungen bis zu Liefer- und Qualitätsnachweisen. Digitale Workflows leiten Dokumente an die richtigen Teams weiter, beschleunigen Prüfungen und Freigaben und reduzieren manuelle Arbeit in wiederkehrenden Handelsprozessen.
Compliance & Qualitätssicherung
Dokumentieren Sie Bearbeitungsschritte, Freigaben, Änderungen und Aufbewahrungsfristen zentral und nachvollziehbar. Revisionssichere Archivierung, geregelte Zugriffsrechte und transparente Nachweise unterstützen Handelsunternehmen dabei, interne Vorgaben, Datenschutzanforderungen sowie Qualitäts-, Lieferanten- und Auditprozesse sicher einzuhalten.
Sehen Sie Doxis in Aktion
Entdecken Sie in einer persönlichen Demo, wie Doxis Ihre dokumentenbasierten Prozesse vereinfacht und automatisiert.
Warum Handelsunternehmen Doxis wählen
Doxis verknüpft Dokumente, Daten und Bearbeitungsschritte mit dem jeweiligen Vorgang, etwa Bestellung, Rechnung, Lieferant, Filiale oder Kunde. So entsteht eine gemeinsame Informationsbasis, auf die berechtigte Teams aus verschiedenen Bereichen zugreifen können.
Integration in ERP- und Warenwirtschaftssysteme
Verbinden Sie Doxis mit bestehenden ERP-, SAP-, Warenwirtschafts- und Finanzsystemen. Dokumente und Geschäftsinformationen bleiben im jeweiligen Vorgang verfügbar.
Intelligente Dokumentenverarbeitung
Klassifizieren und verarbeiten Sie eingehende Dokumente automatisiert, zum Beispiel Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine oder Zertifikate.
Automatisierte Workflows über Standorte hinweg
Steuern Sie Prüfungen und Freigaben digital über Zentrale, Filialen, Einkauf, Buchhaltung und Logistik hinweg. Zuständigkeiten, Bearbeitungsstände und Eskalationen bleiben für alle transparent.
Revisionssichere Archivierung
Archivieren Sie geschäftskritische Dokumente regelbasiert und nachvollziehbar. Aufbewahrungsfristen und Änderungen lassen sich dokumentieren, sodass Informationen verfügbar bleiben.
Transparenz entlang der Lieferkette
Führen Sie Dokumente aus Einkauf, Lieferantenmanagement und Logistik im Kontext zusammen. So behalten Teams den Überblick über Bestellungen, Lieferungen, Nachweise und Abweichungen.
Sicherheit & Berechtigungskonzepte
Schützen Sie sensible Informationen durch rollenbasierte Zugriffsrechte. Mitarbeitende in Zentrale, Filialen, Fachabteilungen oder externen Partner sehen nur die Dokumente, die sie benötigen.
Flexible Plattformarchitektur
Nutzen Sie Doxis in der Cloud, On-Premises oder in hybriden Umgebungen. Die Plattform lässt sich schrittweise erweitern, wenn neue Standorte, Systeme oder Prozesse hinzukommen.
Filialen und Kanäle
Setzen Sie Doxis über Länder, Vertriebskanäle und Organisationseinheiten hinweg ein. Mehrsprachigkeit, Unicode-Unterstützung und zentrale Administration erleichtern eine einheitliche Informationsverwaltung.
KI für Handelsdokumente sinnvoll eingesetzt
Handelsunternehmen verarbeiten täglich große Mengen an Rechnungen, Auftragsbestätigungen, Lieferdokumenten und Lieferantenunterlagen. Doxis unterstützt dabei, eingehende Dokumente automatisch zu erfassen, relevante Informationen zu extrahieren und die Inhalte dem passenden Vorgang, Lieferanten oder Geschäftsprozess zuzuordnen.
Handelsdokumente automatisch erfassen und zuordnen
- Dokumente automatisch klassifizieren und zuordnen
- Relevante Daten und Metadaten erfassen
- Inhalte mit Lieferanten, Bestellungen oder Vorgängen verknüpfen
- Manuelle Sortierung und wiederkehrende Zuordnung reduzieren
Prüf- und Freigabeprozesse schneller anstoßen
- Rechnungen, Bestellungen und Verträge in digitale Workflows überführen
- Prüf- und Freigabeschritte automatisch anstoßen
- Bearbeitungsstatus und Zuständigkeiten transparent machen
- Durchlaufzeiten verkürzen und manuelle Rückfragen reduzieren
Weitere Doxis Lösungen für den Handel
Erweitern Sie Ihr Informationsmanagement auf weitere dokumentenintensive Prozesse im Handel. Doxis bietet spezialisierte Lösungen für Einkauf, Rechnungsverarbeitung, Vertragsmanagement, digitale Akten, Archivierung und intelligente Dokumentenverarbeitung, die sich einzeln einsetzen und in eine gemeinsame ECM-Plattform integrieren lassen.
Digitale Rechnungsverarbeitung
Mehr erfahren →
Purchase to Pay
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Digitales Vertragsmanagement
Mehr erfahren →
Elektronische Akte
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Digitale Archivierung
Mehr erfahren →
Intelligent Document Processing
Mehr erfahren →
Doxis integriert sich in Ihre bestehende IT-Landschaft
Sicherheit, Compliance und Qualität unabhängig bestätigt
Zertifizierte Sicherheit
Geprüfte Compliance
Von Analysten anerkannt
Doxis ist
Leader!
Gartner® Magic Quadrant™ for Document Management 2026
Starke Technologiepartner
Was unsere Kunden über uns sagen
Erfahren Sie, warum Organisationen weltweit Doxis vertrauen, um ihre Effizienz zu steigern, Prozesse zu optimieren und nachhaltigen Geschäftswert zu schaffen.
Thomas Schnell,
Leiter fachliche Betriebsführung BCM, DB Systel
"Wir haben es mit Doxis von SER geschafft, eine einheitliche, elektronische ECM-Infrastruktur im Sinne eines Konzernstandards aufzubauen."
Martin Treder,
Global IT, DHL Express
"Wir haben weltweit nach einer passenden Lösung für unser Dokumentenmanagement gesucht – und es vor unserer Haustür gefunden: bei Doxis."
Markus Schiffer,
Portfolio Manager, DEVK
"Das strategische Ziel Nummer 1 der DEVK ist die Kundenzufriedenheit. Das erreichen wir nur, wenn wir schnell und auskunftsfähig sind."
Lars Schmerge,
ECM-Projektleiter, Bernard Krone Holding
"Wir haben uns für SER entschieden, weil sie uns von Beginn an auf Augenhöhe begegneten und mit Doxis alle unsere Anforderungen erfüllten."
Dirk Stentzel,
IT-Projektleiter, AUGUST STORCK KG
"Im P2P- und O2C-Prozess wird die Gefahr eines Vermögensschadens minimiert, weil eine Vielzahl regulatorischer Anforderungen berücksichtigt werden."
Jürgen Werner,
DMS-Gesamtprojektleiter, LWL
"Vor über 10 Jahren sind wir mit SER gestartet. Wir hätten erhebliche Probleme, wenn wir noch mit Papierakten arbeiten müssten. Die bisherigen Investitionen haben sich gelohnt!"
Klaus Bentz,
Vorsitzender der Geschäftsleitung, FCA BANK Deutschland
"Mit Doxis haben wir einen langjährigen zuverlässigen Partner, der uns jederzeit innovativ und kundenorientiert begleitet."
Werner Höltl,
Application Manager (Finanzen), Duravit AG
"Mit Doxis sind wir – gerade bzgl. unsere internationalen, dokumentenbasierten Geschäftsprozesse – für die Zukunft bestens gerüstet."
Michael Penth,
Geschäftsführer, PVS Mosel-Saar GmbH
"Ich gehe davon aus, dass wir mit Doxis ein Drittel an überflüssigen Arbeitsabläufen einsparen – bei einer besseren Qualität."
Häufig gestellte Fragen zu ECM für den Handel
Was ist ECM für den Handel?
ECM für den Handel zentralisiert geschäftskritische Dokumente und Informationen aus Einkauf, Filialbetrieb, Logistik, Finanzbuchhaltung, Lieferantenmanagement und Kundenservice. Mit Doxis lassen sich diese Inhalte strukturiert verwalten, mit Geschäftsprozessen verbinden und revisionssicher archivieren.
Welche Dokumente können Handelsunternehmen mit Doxis verwalten?
Doxis unterstützt unter anderem Rechnungen, Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Verträge, Filialunterlagen, Qualitätsnachweise, Zertifikate, E-Mails und Kundendokumente. Die Dokumente werden dem passenden Vorgang, Lieferanten, Standort, Kunden oder Geschäftsprozess zugeordnet.
Wie unterstützt Doxis die Rechnungsverarbeitung im Handel?
Doxis automatisiert die Erfassung, Prüfung, Zuordnung und Freigabe von Eingangsrechnungen. Rechnungsdaten können extrahiert, mit Bestellungen oder Lieferinformationen abgeglichen und über digitale Workflows an die zuständigen Personen weitergeleitet werden.
Kann Doxis in SAP oder ERP-Systeme integriert werden?
Ja. Doxis lässt sich in bestehende ERP-, SAP-, Warenwirtschafts- und Finanzsysteme integrieren. Dadurch bleiben Dokumente direkt im jeweiligen Geschäftskontext verfügbar, ohne dass Mitarbeitende Informationen manuell aus verschiedenen Systemen zusammensuchen müssen.
Wie hilft Doxis beim Lieferantenmanagement?
Mit Doxis können Handelsunternehmen Verträge, Zertifikate, Preislisten, Qualitätsnachweise, Korrespondenz und weitere Lieferantenunterlagen zentral verwalten. So behalten Einkauf, Qualitätsmanagement und Compliance den Überblick über relevante Informationen und Nachweise.
Unterstützt Doxis Filial- und Immobilienprozesse?
Ja. Doxis ermöglicht digitale Akten für Filialen, Standorte und Immobilien. Darin lassen sich Mietverträge, Baupläne, Genehmigungen, Wartungsunterlagen, Rechnungen und E-Mails strukturiert verwalten und standortübergreifend bereitstellen.
Wie verbessert ECM die Auskunftsfähigkeit im Kundenservice?
Doxis bündelt relevante Dokumente wie Bestellungen, Rechnungen, Lieferinformationen, Reklamationen und Korrespondenz im passenden Kunden- oder Vorgangskontext. Service-Teams können dadurch schneller auf Anfragen reagieren und Informationen verlässlich bereitstellen.
Wie unterstützt Doxis Compliance und revisionssichere Archivierung?
Doxis archiviert geschäftskritische Dokumente regelbasiert, nachvollziehbar und sicher. Aufbewahrungsfristen, Versionen, Zugriffsrechte und Bearbeitungsschritte lassen sich dokumentieren, sodass Informationen bei Audits, Prüfungen oder Rückfragen kontrolliert verfügbar bleiben.
Welche Rolle spielt KI bei ECM für den Handel?
KI-gestützte Funktionen in Doxis unterstützen die Klassifizierung, Datenextraktion und Zuordnung von Dokumenten. Dadurch lassen sich manuelle Arbeitsschritte reduzieren, eingehende Dokumente schneller verarbeiten und Informationen einfacher im richtigen Geschäftskontext bereitstellen.
Für welche Handelsunternehmen eignet sich Doxis?
Doxis eignet sich besonders für Handelsunternehmen mit hohen Dokumentenvolumen, mehreren Standorten, vielen Lieferanten, komplexen Freigabeprozessen oder internationaler Organisation. Dazu zählen unter anderem Einzelhandel, Großhandel, Omnichannel-Händler und filialstarke Unternehmen.
Wie können wir helfen?
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