ECM & Archive

Salesforce & Doxis: Kundenservice aus einem Guss

Kunden darf man nicht warten lassen – das weiß jedes Unternehmen. Viele statten ihre Vertriebsmitarbeiter daher mit CRM-Systemen wie Salesforce aus, um schnell auf Anfragen reagieren zu können. Damit Front- und Backoffice im Kundenservice nahtlos zusammenarbeiten können, benötigen sie außerdem Doxis.

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Bärbel Heuser-Roth

 IDP & AI

RPA & Intelligent Process Automation – zwei Technologien gemeinsam stark!

Wie können Unternehmen heutzutage Geschäftsprozesse beschleunigen, Kundenanfragen effizienter bearbeiten und so Mitarbeiter von Tagesroutinen entlasten? Abhilfe schafft eine Kombination der Doxis IPA- und RPA- Technologien.

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René Wenzel

 ECM & Archive

Chief Tech Talk: „RPA der Maschinist, BPM der Ingenieur“

Zeitraubende Routinejobs automatisieren? Dafür setzten immer mehr Unternehmen große Erwartungen in Robotic Process Automation – und stoßen an Grenzen. Im Chief Tech Talk diskutiert CTO Dr. Gregor Joeris mit Jair Godschalk, wo sich RPA lohnt und wo Business Process Management (BPM) die bessere Wahl ist.

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Dr. Gregor Joeris

 ECM & Archive

DMS-Migration: 4 Schritte zum aufgeräumten Informationsmanagement

Heterogene IT-Landschaften sind nicht nur aufwändig in Wartung und Administration: Sie bergen hohe Risiken für den laufenden Geschäftsbetrieb und schränken die Inno­vations­kraft ein. Zeit, das zu ändern! Lesen Sie, wie Doxis Ordnung in IT und Infor­mations­management bringt und wie Sie risikofrei und unkompliziert dorthin migrieren.

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Dominik Adams

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