Bei der ortsunabhängigen Zusammenarbeit setzen viele Unternehmen auf SharePoint – und müssen nachbessern: Für den 360°-Blick auf Informationen, das Abbilden von Prozessen und Einhalten von Compliance fehlen wichtige Funktionen. Sehen Sie am Beispiel von Vertragsmanagement und Projektarbeit, wie Sie das mit ECM lösen.
Immer mehr Stadtwerke und Versorger setzen auf ECM, um einheitliche, qualitätsgesicherte Prozesse zu schaffen. Erfahren Sie hier, wie sie dadurch Ressourcen besser einsetzen, mehr Kundenanfragen in kürzerer Zeit bearbeiten und ihren Umsatz steigern.
Von zu Hause aus im Stadtarchiv recherchieren, kontaktlos Anträge bei der Stadtverwaltung einreichen: Solche digitalen, kontaktlosen Bürgerservices kann die Stadt Dresden mit ihrem elektronischen Archiv anbieten – und der Pflicht zur elektronischen Langzeitarchivierung nachkommen.
Welche Trends im Informationsmanagement sorgen 2021 für eine schnelle, effiziente und nachhaltige Digitalisierung? Erfahren Sie, auf welche Trends Sie setzen sollten, um den neuen Anforderungen des Digital Workplace zu begegnen und sich von den Herausforderungen des vergangenen Jahres zu erholen.
Kunden darf man nicht warten lassen – das weiß jedes Unternehmen. Viele statten ihre Vertriebsmitarbeiter daher mit CRM-Systemen wie Salesforce aus, um schnell auf Anfragen reagieren zu können. Damit Front- und Backoffice im Kundenservice nahtlos zusammenarbeiten können, benötigen sie außerdem Doxis.
Unsere Welt wird digital und macht auch vor dem Gesundheitswesen nicht Halt. Wie sieht es aktuell in Krankenhäusern aus und wie kann die Digitalisierung dort als Chance genutzt werden? Wir haben mit Ärzten und Pflegekräften gesprochen.