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Automatisation du rapprochement des factures SAP : tout savoir sur le rapprochement à 2 et 3 voies
Toute facture approuvée pour paiement doit correspondre à ce qui a été commandé, livré et facturé par le fournisseur. En pratique, les numéros de bons de commande manquants, les écarts de prix, les réceptions de marchandises incomplètes ou encore la saisie manuelle des données ralentissent souvent le traitement des factures avant même que SAP puisse effectuer le rapprochement.
Ces inefficacités ont un coût réel. Selon le rapport Ardent Partners' AP Metrics That Matter in 2024, les équipes comptabilité fournisseurs les plus performantes traitent une facture pour un coût moyen de 2,81 $, contre 9,87 $ pour une organisation moyenne. Un rapprochement des factures plus rapide permet également de réduire les erreurs, de renforcer la conformité et de profiter plus facilement des escomptes pour paiement anticipé.
Le rapprochement des factures dans SAP permet aux équipes financières de vérifier les factures fournisseurs en les comparant aux données d'achat avant d'autoriser le paiement. Ce guide explique le fonctionnement du rapprochement des factures dans SAP, les différences entre le contrôle à 2 voies et à 3 voies, les principaux défis rencontrés par les entreprises et comment l'automatisation peut optimiser l'ensemble du processus purchase-to-pay.
Points clés
- Le rapprochement des factures dans SAP consiste à comparer les factures fournisseurs aux bons de commande et, le cas échéant, aux réceptions de marchandises avant d'autoriser le paiement.
- Le rapprochement à deux voies (2-way matching) et le rapprochement à trois voies (3-way matching) sont les deux principales méthodes de validation des factures dans SAP.
- La plupart des retards surviennent avant même le rapprochement dans SAP, notamment à cause de la capture manuelle des factures, de l'absence de numéro de bon de commande ou de données incomplètes.
- L'automatisation de la capture des factures, de la validation des données et du traitement des exceptions permet d'accélérer le traitement des factures, de réduire les tâches manuelles et d'améliorer la qualité des données.
- En combinant SAP avec une solution d'automatisation intelligente, les entreprises rendent leur processus Procure-to-Pay plus efficace, plus transparent et plus conforme aux exigences réglementaires.
Qu’est-ce que le rapprochement des factures dans SAP ?
Le rapprochement des factures dans SAP consiste à vérifier les factures fournisseurs en les comparant aux documents d'achat avant d'approuver leur paiement. Selon le processus d'approvisionnement, SAP compare les données de la facture avec le bon de commande correspondant et, si nécessaire, avec la réception de marchandises afin de confirmer que la transaction est conforme.
L'objectif est de s'assurer que les fournisseurs sont payés uniquement pour les biens ou services effectivement commandés et livrés. Lors du rapprochement, SAP contrôle notamment les quantités, les prix, les informations fournisseur, les données fiscales et les conditions de paiement. Si les documents concordent dans les limites de tolérance définies, la facture peut être comptabilisée et transmise au paiement.
Le rapprochement des factures est une étape clé du processus Procure-to-Pay (P2P). Il permet de réduire les erreurs de paiement, de renforcer les contrôles financiers et de faciliter la conformité réglementaire. Il offre également un moyen structuré d'identifier les écarts avant qu'ils n'affectent la comptabilité ou les règlements fournisseurs.
Cependant, l'efficacité du rapprochement dans SAP ne dépend pas uniquement des règles de comparaison. Dans de nombreuses entreprises, les factures arrivent par différents canaux, comme les e-mails, les PDF, le papier, les échanges EDI ou les plateformes de facturation électronique. Avant que SAP puisse effectuer le rapprochement, les données de la facture doivent être capturées, validées et associées au bon document d'achat. C'est précisément à cette étape que surviennent la plupart des retards de traitement et des interventions manuelles.
Pourquoi le rapprochement des factures dans SAP est-il important ?
Le rapprochement des factures dans SAP ne se limite pas à une simple étape de validation avant le paiement. Il permet aux équipes comptables de vérifier que chaque facture correspond bien à ce qui a été commandé, reçu et convenu avec le fournisseur avant d'autoriser le règlement.
Les principaux bénéfices
- Éviter les paiements en double ou erronés
- Détecter rapidement les écarts de prix et de quantités
- Renforcer la conformité et faciliter les audits
- Réduire les contrôles manuels des factures
- Profiter des escomptes pour paiement anticipé
- Améliorer la visibilité sur l'ensemble du processus Procure-to-Pay
Quels sont les risques sans rapprochement des factures ?
| Problème | Impact sur l'entreprise |
|---|---|
| Factures en double | Trop-perçus et paiements en double |
| Écarts de prix | Dépassements budgétaires |
| Réceptions de marchandises manquantes | Retards de paiement |
| Contrôles manuels des factures | Coûts de traitement plus élevés |
| Traçabilité incomplète | Risques de non-conformité |
Lorsque le rapprochement des factures est automatisé, les équipes financières consacrent moins de temps au traitement des exceptions et davantage à des activités à plus forte valeur ajoutée. Pour comprendre où ces gains sont possibles, il est essentiel d'examiner le fonctionnement du rapprochement dans SAP et les points où les interventions manuelles créent encore des ralentissements.
Comment fonctionne le rapprochement des factures dans SAP ?
Le rapprochement des factures dans SAP suit un processus de vérification structuré avant qu'une facture ne soit comptabilisée et autorisée au paiement. Son objectif est de s'assurer que les données de la facture correspondent aux documents d'achat associés et respectent les règles définies par l'entreprise.
Étape 1 : Réception de la facture
Les factures peuvent être intégrées à SAP via différents canaux, notamment :
- Documents papier
- Factures électroniques (e-factures)
- Échanges EDI
Étape 2 : Identification du bon de commande
SAP associe ensuite la facture au bon de commande correspondant à partir d'informations telles que :
- Le numéro de bon de commande
- Le fournisseur
- Le matériel ou le service concerné
- Le code société
En l'absence d'une référence valide au bon de commande, la facture doit généralement être examinée manuellement avant de pouvoir poursuivre son traitement.
Étape 3 : Rapprochement des données d'achat
SAP compare ensuite les informations de la facture avec les documents d'achat disponibles.
Selon le processus d'approvisionnement, cette vérification peut porter sur :
- Le bon de commande
- La réception de marchandises
- Les données de base du fournisseur
- Les conditions tarifaires
- Les informations fiscales
- Les conditions de paiement
Étape 4 : Gestion des exceptions
Si SAP détecte une anomalie, la facture est automatiquement signalée pour contrôle.
Les écarts les plus fréquents concernent :
- Les différences de prix
- Les écarts de quantités
- Les réceptions de marchandises manquantes
- Les informations fournisseur incorrectes
- Les références de bon de commande absentes
Ces factures nécessitent généralement une validation complémentaire avant de pouvoir être comptabilisées.
Étape 5 : Comptabilisation et approbation de la facture
Lorsque toutes les vérifications sont concluantes, SAP comptabilise la facture et la transmet au circuit d'approbation de l'entreprise avant son paiement.
Qu'est-ce que le rapprochement à deux voies dans SAP ?
Le rapprochement à deux voies consiste à comparer la facture fournisseur avec le bon de commande correspondant. Avant d'approuver le paiement, SAP vérifie que les informations figurant sur ces deux documents sont cohérentes.
Lors du rapprochement à deux voies, SAP contrôle généralement les informations suivantes :
- Le fournisseur
- Le numéro de bon de commande
- Les quantités
- Les prix unitaires
- Les conditions de paiement
- Les informations fiscales
Quand utiliser le rapprochement à deux voies ?
Le rapprochement à deux voies est particulièrement adapté aux achats pour lesquels aucune réception de marchandises n'est requise ou lorsqu'il n'est pas nécessaire de confirmer physiquement la livraison avant le paiement.
Parmi les cas d'usage les plus courants :
- Prestations de services
- Abonnements logiciels
- Missions de conseil
- Fournitures de bureau
- Services publics (électricité, eau, télécommunications, etc.)
Les avantages du rapprochement à deux voies
- Accélère l'approbation des factures
- Réduit les tâches administratives
- Simplifie les processus d'achat
- Diminue les délais de traitement pour les achats à faible risque
Les limites du rapprochement à deux voies
Le rapprochement à deux voies compare uniquement la facture au bon de commande. Il ne permet pas de vérifier que les biens ou services ont effectivement été livrés. Une facture peut donc être approuvée alors que la livraison est incomplète, retardée ou n'a pas encore eu lieu.
Pour les achats de stocks, les biens matériels ou les commandes à forte valeur, les entreprises privilégient généralement le rapprochement à trois voies, qui ajoute une étape de contrôle supplémentaire en vérifiant également la réception de marchandises avant d'autoriser le paiement.
Qu'est-ce que le rapprochement à trois voies dans SAP ?
Le rapprochement à trois voies ajoute un niveau de contrôle supplémentaire en comparant la facture fournisseur, le bon de commande et la réception de marchandises. Cette vérification permet de confirmer que les biens commandés ont bien été reçus avant d'autoriser leur paiement.
Les éléments comparés par SAP
- Le bon de commande
- La réception de marchandises
- La facture fournisseur
En complément des contrôles habituels, SAP vérifie notamment :
- Les quantités livrées
- Les marchandises effectivement réceptionnées
- Les informations du bon de commande
- Les montants facturés
- Les données du fournisseur
Quand utiliser le rapprochement à trois voies ?
Le rapprochement à trois voies est recommandé pour les achats de biens physiques, lorsque la confirmation de la livraison est indispensable avant d'effectuer le paiement.
Parmi les cas d'usage les plus fréquents :
- Industrie manufacturière
- Commerce de détail
- Distribution
- Logistique
- Réapprovisionnement des stocks
Les avantages du rapprochement à trois voies
- Renforce les contrôles financiers
- Réduit le risque de paiements indus
- Limite les risques de fraude
- Améliore la fiabilité des données de stock
- Facilite le respect des politiques d'achat et des exigences de conformité
Les limites du rapprochement à trois voies
Le rapprochement à trois voies repose sur une réception de marchandises enregistrée dans SAP de manière fiable et en temps voulu. Si la livraison est retardée ou si la réception n'a pas encore été enregistrée, la facture peut être bloquée jusqu'à ce que les informations manquantes soient disponibles.
Dans de nombreuses entreprises, ces blocages ne sont pas dus au mécanisme de rapprochement lui-même, mais à des retards dans la capture des documents, l'enregistrement des réceptions ou le traitement des exceptions. Automatiser ces étapes permet d'accélérer le rapprochement et de réduire les factures en attente.
Rapprochement à deux voies ou à trois voies : quelles différences ?
| Critère | Rapprochement à deux voies | Rapprochement à trois voies |
|---|---|---|
| Documents comparés | Bon de commande + Facture | Bon de commande + Réception de marchandises + Facture |
| Réception de marchandises requise | Non | Oui |
| Cas d'utilisation | Prestations de services et achats à faible risque | Achats de biens physiques et gestion des stocks |
| Vitesse de traitement | Plus rapide | Légèrement plus lente |
| Niveau de contrôle financier | Standard | Renforcé |
| Risque de payer avant la livraison | Plus élevé | Plus faible |
Le choix entre le rapprochement à deux voies et le rapprochement à trois voies dépend de votre processus d'approvisionnement. Dans la plupart des entreprises, ces deux méthodes sont utilisées de manière complémentaire : le rapprochement à deux voies est privilégié pour les prestations de services et les achats à faible risque, tandis que le rapprochement à trois voies est appliqué aux achats de biens physiques ou aux transactions à forte valeur, pour lesquelles la confirmation de la réception est indispensable avant le paiement.
Découvrez comment Doxis complète le rapprochement des factures dans SAP
Découvrez comment Doxis automatise la capture des factures, la validation des données, les workflows d'approbation et le traitement des exceptions dans SAP.
Les principaux défis du rapprochement des factures dans SAP
Même avec un environnement SAP correctement configuré, le rapprochement des factures ne se déroule pas toujours sans difficulté. Dans la plupart des cas, les retards surviennent avant même que SAP puisse effectuer le rapprochement ou lorsqu'une anomalie nécessite un traitement manuel.
Données de facture incomplètes
Les factures arrivent souvent sans numéro de bon de commande ou contiennent des informations manquantes ou incohérentes. Avant que SAP puisse effectuer le rapprochement, les équipes comptables doivent identifier la transaction concernée et compléter ou corriger les données manuellement.
Écarts de prix et de quantités
Les différences entre le bon de commande, la réception de marchandises et la facture figurent parmi les principales causes d'exception.
Les écarts les plus fréquents sont :
- Modifications du prix unitaire
- Quantités incorrectes
- Livraisons partielles
- Frais de transport ou de services imprévus
Réceptions de marchandises manquantes
Dans le cadre d'un rapprochement à trois voies, la facture ne peut être validée tant que la réception de marchandises n'a pas été enregistrée dans SAP. Une réception tardive ou incomplète entraîne souvent le blocage de la facture et rallonge les délais d'approbation.
Gestion manuelle des exceptions
De nombreuses entreprises traitent encore les exceptions par e-mail, via des feuilles de calcul ou des échanges téléphoniques. En l'absence d'un workflow structuré, le suivi des validations devient complexe, les responsabilités sont difficiles à identifier et les délais de traitement s'allongent.
Manque de visibilité sur le processus
Lorsque les factures, les validations et les échanges sont répartis entre plusieurs systèmes, les équipes financières disposent de peu de visibilité sur l'état d'avancement des dossiers. Il devient alors difficile d'identifier où les factures sont bloquées et quelles anomalies ralentissent leur traitement.
La bonne nouvelle est que la plupart de ces difficultés peuvent être réduites grâce à l'automatisation. En capturant les données des factures dès leur réception, en les validant avant le rapprochement dans SAP et en orientant automatiquement les exceptions vers des workflows dédiés, les entreprises réduisent les interventions manuelles, accélèrent le traitement des factures et améliorent la fiabilité de l'ensemble du processus Procure-to-Pay.
Comment automatiser le rapprochement des factures dans SAP
L'automatisation du rapprochement des factures dans SAP commence bien avant la phase de rapprochement elle-même. L'objectif est de supprimer les tâches manuelles, d'améliorer la qualité des données et de traiter automatiquement les exceptions afin d'accélérer l'ensemble du processus Procure-to-Pay.
Automatiser la capture des factures
Plutôt que de collecter manuellement les factures provenant de différentes sources, les entreprises peuvent centraliser automatiquement tous les documents entrants, notamment :
- Les e-mails
- Les fichiers PDF
- Les factures papier numérisées
- Les factures électroniques (e-factures)
- Les échanges EDI
Toutes les factures sont ainsi regroupées dans un point d'entrée unique, prêt à être traité.
Extraire et valider automatiquement les données
Grâce au traitement intelligent des documents basé sur l'IA, les informations essentielles de chaque facture sont extraites automatiquement, notamment :
- Le fournisseur
- Le numéro de facture
- Le numéro de bon de commande
- La date de facture
- Les lignes de facture
- Les montants de TVA
Avant même que SAP n'effectue le rapprochement, ces données peuvent être validées automatiquement afin de détecter les informations manquantes ou incohérentes et de limiter les corrections manuelles.
Automatiser le traitement des exceptions
Toutes les factures ne peuvent pas être rapprochées automatiquement. Lorsqu'un écart est détecté, des workflows d'approbation orientent la facture vers le bon interlocuteur en fonction de règles métier prédéfinies.
Les équipes financières résolvent ainsi les anomalies plus rapidement, tout en conservant une traçabilité complète des validations et des décisions.
Gagner en visibilité sur l'ensemble du processus
L'automatisation ne s'arrête pas au rapprochement des factures. Des tableaux de bord et des outils de suivi permettent aux équipes financières de visualiser en temps réel :
- L'état d'avancement des factures
- Les blocages dans les circuits d'approbation
- Les exceptions en attente de traitement
- Les performances du processus Procure-to-Pay
Cette visibilité facilite l'identification des goulots d'étranglement et l'amélioration continue des processus.
Lorsque la capture des factures, l'extraction des données, la validation, les workflows d'approbation et le rapprochement dans SAP fonctionnent comme un processus unique et intégré, les gains d'efficacité deviennent significatifs. C'est précisément l'approche proposée par Doxis for SAP, qui automatise l'ensemble du traitement des factures en s'intégrant directement à SAP ERP et SAP S/4HANA pour réduire les interventions manuelles, accélérer les approbations et améliorer la visibilité sur le processus Procure-to-Pay.
Comment Doxis complète le rapprochement des factures dans SAP
SAP offre des fonctionnalités robustes de rapprochement des factures. Toutefois, leur efficacité repose sur une condition essentielle : disposer de données de facture complètes, fiables et correctement structurées. Dans de nombreuses entreprises, les principaux ralentissements surviennent avant le rapprochement dans SAP ou lors du traitement des exceptions détectées.
Doxis complète le processus de rapprochement des factures dans SAP en automatisant ces étapes documentaires. Au lieu de capturer les factures manuellement, de vérifier les données, de gérer les circuits d'approbation et de traiter les exceptions de manière isolée, Doxis orchestre l'ensemble du processus dans un workflow intelligent directement intégré à SAP. Cette approche s'appuie sur Doxis Invoice, la solution de traitement automatisé des factures de la suite Purchase-to-Pay (P2P) de Doxis pour SAP, qui prend en charge la capture des factures, la validation des données, les workflows d'approbation, l'intégration avec SAP ainsi que l'archivage conforme.
Avec Doxis, les entreprises peuvent notamment :
- Capturer automatiquement les factures reçues par e-mail, PDF, documents papier, EDI ou facture électronique à partir d'un point d'entrée unique.
- Extraire et valider automatiquement les données des factures avant le rapprochement dans SAP.
- Acheminer les exceptions vers des workflows structurés plutôt que de gérer les validations par e-mail.
- Intégrer les utilisateurs SAP et non-SAP dans les circuits d'approbation.
- Archiver les factures, les validations et les documents justificatifs avec une traçabilité complète conforme aux exigences réglementaires.
- Bénéficier d'une visibilité en temps réel sur l'ensemble du processus Procure-to-Pay.
En combinant le traitement intelligent des documents, l'automatisation des workflows et l'intégration native avec SAP, Doxis réduit les tâches de saisie manuelle et le temps consacré au traitement des exceptions. Les équipes financières gagnent en rapidité, améliorent la qualité des données et renforcent la conformité de leurs processus.
Les bénéfices sont également mesurables. Selon une étude Forrester Total Economic Impact™ , les entreprises utilisant Doxis ont obtenu un retour sur investissement de 336 % avec une période d'amortissement inférieure à six mois, tout en améliorant leur productivité grâce à l'automatisation documentaire et à l'optimisation des workflows.
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FAQ sur le rapprochement des factures dans SAP
Nicolas Chomette
Nicolas Chomette est Regional Sales Director chez DOXIS pour la France et le Benelux, qu'il a rejoint en 2023. Fort de plus de 25 ans d'expertise dans la gestion de contenu et l'automatisation des processus métiers, il a occupé des postes de direction commerciale au sein de plusieurs éditeurs de référence du secteur. Nicolas apporte à DOXIS une connaissance approfondie des enjeux métiers et une solide expérience des marchés français et Benelux.