Doxis Blog  Customer Storys & Lösungen

Was macht Lieferantenportale zum Gamechanger im Supplier Relationship Management

Als Verbraucherinnen und Verbraucher nutzen wir gerne die praktischen Online-Marktplätze, die das einfache Durchstöbern und Vergleichen von Angeboten ermöglichen, sei es auf der Suche nach einer neuen Heißluftfritteuse, einem Urlaubsflug oder neuen Schuhen.

Unternehmen geht es da nicht viel anders. Beschaffung und Lieferantenmanagement können auf Auftragnehmer- und Auftraggeberseite in hohem Maße komplex, teuer und zeitaufwendig sein. So wie wir uns privat für eine besonders effiziente Reisebuchung begeistern, ist auch im Unternehmen jedes Tool willkommen, das die Abläufe entlang der Lieferkette erleichtert und die Transparenz erhöht.

Und schon sind wir bei den Vendor Management Portals. Als zentrale Plattformen für die Kommunikation, Dokumentation und Prozessumsetzung zwischen Unternehmen und ihren Lieferanten steigern diese Portale die Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit im B2B-Bereich, was im modernen Beschaffungswesen und im Supplier Relationship Management von ganz entscheidender Bedeutung ist.

Smarte, vernetzte digitale Plattform

Im Kern ist ein Lieferantenportal – auch Beschaffungsportal, Supplier Collaboration Portal oder Vendor Management Portal genannt – einfach eine praktische digitale Plattform, über die sich ein Unternehmen online mit seinen Lieferanten verbinden und austauschen kann.

Im B2B-Bereich profitieren sowohl Auftraggeber als auch Lieferanten von der Nutzung eines Lieferantenportals, denn dieses bietet wesentliche Funktionen rund um die Beschaffung und das Supplier Relationship Management, etwa in Sachen Kommunikation, Datenaustausch, Auftragsverwaltung und Abrechnung. So unterstützt es eine bessere Beziehung zwischen Auftraggebern und Lieferanten auf ganzer Linie.

Veraltete Workflows erfüllen ihre Funktion nicht mehr

Lieferantenportale machen schnell Boden gut, da Unternehmen nach effizienteren, transparenteren und besser skalierbaren Lösungen für das Management ihrer Lieferantennetzwerke suchen. In der heute immer stärker digital und global geprägten Geschäftswelt können manuelle Prozesse und E-Mail-Kommunikation mit der Komplexität des modernen Beschaffungswesens einfach nicht mehr Schritt halten.

Im Gegensatz dazu bietet ein Lieferantenportal eine zentrale, sichere Cloud-basierte Plattform für den Dokumentenaustausch, die Auftragsverfolgung, die Rechnungsverwaltung und die Zusammenarbeit in Echtzeit. Nutzerinnen und Nutzer berichten von deutlich geringerem Verwaltungsaufwand und weniger Fehlern bei gleichzeitig höherer Zufriedenheit von Lieferanten durch mehr Transparenz und kürzere Reaktionszeiten. Die zentrale Umsetzung wichtiger Prozesse unterstützt die präzise, effiziente und fristgerechte Erledigung von Aufgaben.

Compliance, Überprüfbarkeit und Datenschutz sind entscheidend

Ein weiteres Plus: Angesichts der steigenden Bedeutung von Compliance, Revisionssicherheit und Datenschutz bietet ein Lieferantenportal integrierte Kontroll- und Rückverfolgungsmöglichkeiten, mit denen Unternehmen regulatorische Anforderungen besser erfüllen können. Dank einer einfachen Integration in vorhandene Systeme und einer Cloud-basierten Architektur lässt sich dieser moderne Ansatz in Sachen Supplier Relationship Management schnell einführen – ohne große Bindung interner IT-Ressourcen, aber mit der Möglichkeit eines sicheren ortsunabhängigen Zugriffs.

Angesichts des Bestrebens von Unternehmen, ihre Agilität zu erhöhen, die Automatisierung zu steigern und die Kosteneffizienz zu verbessern, erweist sich das Lieferantenportal als wichtiges Tool zur Optimierung eines datengestützten Supplier Relationship Managements.

Whitepaper Profitieren Sie von einem schlanken Purchase-to-Pay-Prozess

Von einem schlanken, schnellen und fehlerfreien Purchase-to-Pay-Prozess profitieren mehr Bereiche als gemeinhin vermutet wird. Neben Finance freuen sich auch Einkauf, Beschaffung, Produktion und Supply Chain Management über einen effizienten P2P-Prozess.

Jetzt lesen

Hauptfunktionen von Lieferantenportalen

Lieferantenportale sorgen durch eine Reihe nützlicher Funktionen für Verbesserungen im Beschaffungswesen:

  • Zentraler Dokumentenzugriff
    Lieferantenportale dienen als Single Source of Truth für wichtige Dokumente wie Verträge, Auftragsbestätigungen und Rechnungen, erleichtern die Dateneingabe und reduzieren das Vorkommen von Fehlern und Dubletten.

  • Verbesserte Kommunikation
    Lieferantenportale verhindern einen unübersichtlichen Austausch per E-Mail, ermöglichen eine direkte Kommunikation zwischen Auftraggeber und Lieferant an zentraler Stelle und sorgen für einen schnelleren und einheitlicheren Informationsaustausch.

  • Auftragsverwaltung und -verfolgung
    Lieferanten können Auftragsdaten, Liefertermine und Bestätigungen direkt selbst aktualisieren, sodass Verzögerungen vermieden werden. Auftraggeber profitieren von stärkerer Transparenz und besserer Kontrolle bei Aufträgen und Lieferterminen.

  • Rechnungsübermittlung und Zahlungsstatus
    Lieferanten können Rechnungen übermitteln und Zahlungen in Echtzeit nachverfolgen, was manuelles Nachfassen minimiert und die Abrechnung beschleunigt.

  • Überwachung der Lieferantenleistung
    Lieferzeiten, die Qualität und die Einhaltung von Vereinbarungen werden zentral überwacht, um die Transparenz, die Verantwortlichkeit und die Lieferantenbeurteilung zu verbessern.

  • Compliance-Aufsicht
    Lieferantenportale unterstützen die Überwachung von Lieferantenaktivitäten im Hinblick auf interne Vorschriften und externe Regulierungen und zeigen potenzielle Risiken proaktiv auf.

  • Self-Service Onboarding und Kontoverwaltung
    Neue Lieferanten erhalten die Möglichkeit, im Rahmen geführter Workflows speziell nach Ihren Geschäftsanforderungen das Onboarding effizient selbst durchzuführen. Lieferanten können ihr eigenes Profil verwalten, auf Schulungsmaterial zugreifen, Angaben aktualisieren, den Verwaltungsaufwand reduzieren und Datenkohärenz

Hauptvorteile eines Lieferantenportals

Hey Doxi, was sind die Vorteile eines Lieferantenportals?

Lieferantenportale bieten zahlreiche Vorteile, darunter:

  • Höhere Effizienz, niedrigere Kosten
    Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Auftragsbestätigung und Rechnungsübermittlung werden manuelle Vorgänge, Fehler und Dubletten reduziert, sodass Ausgaben kontrolliert und Workflows beschleunigt werden.

  • Sichtbarkeit und Transparenz in Echtzeit
    Lieferanten können den Status von Aufträgen und Zahlungen sofort einsehen, was Vertrauen und Verantwortlichkeit steigert, da wichtige Daten zu jeder Zeit eindeutig prüfbar sind.

  • Vereinfachte Kommunikation und Zusammenarbeit
    Eine zentrale Plattform ersetzt den unübersichtlichen E-Mail-Verkehr und erleichtert so die Lösung von Problemen, den Austausch von Neuigkeiten und die teamübergreifende Abstimmung.

  • Präzise Daten, geringer Verwaltungsaufwand
    Aktualisierungen einzelner Dateneinträge (wie Versandänderungen) werden bereichsübergreifend synchronisiert, sodass manuelle Nachverfolgungen reduziert werden und sich die Datenkohärenz verbessert.

  • Stärkere Compliance- und Leistungsverfolgung
    KPIs und Zertifizierungen von Lieferanten lassen sich automatisch nachverfolgen. Versäumnisse werden gemeldet, Beurteilungen und Entscheidungen orientieren sich an entsprechenden Dashboards.

  • Schnellere Abrechnung
    Die automatische Rechnungsstellung und -freigabe vermeidet Verzögerungen. Das Vertrauen der Lieferanten wird gestärkt, wenn die schnellere Übermittlung auch zur schnelleren Abrechnung führt.

Doxis Intelligent Content Automation

Mit der KI-gestützten Plattform Doxis Intelligent Content Automation definiert Doxis Enterprise Content Management der nächsten Generation.

Jetzt lesen

Doxis: Ihr Schnelleinstieg in die erfolgreiche Nutzung eines Lieferantenportals

Enterprise Content Management der nächsten Generation: Doxis bietet im Rahmen von Intelligent Content Automation eine umfassende Lösung für ein Lieferantenportal, die nahtlos in vorhandene Systeme integrierbar ist, Workflows automatisiert und Compliance sowie Datenschutz sicherstellt.

So können Sie etwa mit elektronischen Lieferantenakten bei Doxis direkt auf alle Lieferanteninformationen, Aufträge und Lieferungen zugreifen, Prozesszustände in Echtzeit nachverfolgen und konfigurierbare Vorlagen wie iRoom® von Doxis nutzen.

Doxis eignet sich somit als zentrale Säule Ihres Workflows und Ihrer Strategie in Sachen Lieferantenmanagement – und bietet allen, die ihr Supplier Relationship Management verbessern möchten, leistungsstarke Funktionen rund um Lieferantenportale und Beschaffungsportale wie etwa:

  • Zentrale Lieferanteninformationen
    Durch die Zusammenführung von Verträgen, Aufträgen, Rechnungen und Kommunikationsverläufen an zentraler Stelle ermöglichen elektronische Lieferantenakten bei Doxis eine 360°-Rundumsicht auf alle Lieferanten.

  • Automatisierte Workflows
    Mit dem Doxis Workspace für Lieferanten automatisiert Doxis wichtige Workflows rund um die Beschaffung, vom Lieferanten-Onboarding über die Auftragsabwicklung bis zur Rechnungsvalidierung und -freigabe. So basieren Ihre sämtlichen Geschäftsprozesse im Lieferantenmanagement auf realen Daten.

  • Nahtlose ERP-Integration
    Durch die umfassende ECM-Integration in wichtige Enterprise-Systeme, etwa als SAP-Integration von Doxis, Microsoft-Integration von Doxis und Salesforce-Integration von Doxis, ermöglicht Doxis auf sämtlichen wichtigen ERP- und Content-Management-Plattformen Ihres Unternehmens den Zugriff auf Lieferanteninformationen in Echtzeit.

  • Sichere Zusammenarbeit über Doxis iRoom®
    Lieferanten können über Doxis iRoom® sicheren Zugriff auf Dokumente und Aufgaben erhalten – für volle Transparenz und Compliance verfügt unser spezielles Portal für die Zusammenarbeit über integrierte Audit Trails.

  • Uneingeschränkte Compliance und Revisionssicherheit
    Alle Lieferanteninteraktionen und -dateien werden versioniert, sicher protokolliert und in voller Übereinstimmung mit EU-Vorschriften und Industriestandards archiviert.

  • Konfigurierbare Vorlagen
    Für die schnellere Implementierung einer strukturierten Lieferantenkommunikation und entsprechender Workflows bietet Doxis eine umfangreiche Auswahl direkt einsetzbarer Prozessvorlagen für die erfolgreiche Nutzung eines Lieferantenportals.

FAQs zum Thema Lieferantenportal

Was ist ein Lieferantenportal und wie funktioniert es?
Ein Lieferantenportal ist eine sichere Online-Plattform zur Zentralisierung und Optimierung der Kommunikation und des Austauschs zwischen einem Unternehmen und dessen Lieferanten. Es dient als zentraler Ort für das Übermitteln von Rechnungen, das Nachverfolgen von Zahlungen, das Aktualisieren von Verträgen und Bankverbindungsdaten, das Aufrufen von Auftragsbestätigungen und das direkte Kontaktieren von Auftraggebern. Typischerweise ist ein Lieferantenportal in das Beschaffungs- oder ERP-System eines Unternehmens integriert und unterstützt die Automatisierung von Routineaufgaben, die Reduzierung manueller Fehler und die Steigerung der Lieferkettentransparenz. Da Lieferanten dort eigene Daten und Anliegen selbst bearbeiten können, bietet ein solches Portal Unternehmen die Möglichkeit, Zeit zu sparen, die Datengenauigkeit zu erhöhen und Informationen im Rahmen des Supplier Relationship Managements effizienter und transparenter zu erheben.
Welche Vorteile bietet die Nutzung eines Lieferantenportals?
Die Nutzung eines Lieferantenportals bietet sowohl auf der Auftraggeber- als auch auf der Lieferantenseite klare Vorteile. Kommunikation und Dokumentenaustausch werden verbessert, das manuelle Bearbeiten von Unterlagen wird reduziert, Abrechnung, Auftragsverwaltung und Zahlungsverfolgung werden vereinfacht. Lieferanten schätzen die Möglichkeit, Standardanliegen selbst zu klären, etwa das Überprüfen eines Zahlungsstatus oder das Aktualisieren von Kontaktdaten – denn dies spart beiden Seiten Zeit und Mühe. Durch Echtzeit-Zugriff auf Transaktionsverläufe und Compliance-Informationen erhöhen Lieferantenportale außerdem die Transparenz und Verantwortlichkeit in B2B-Interaktionen. Daher gelten Supplier Collaboration Portals zunehmend als Best Practice zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, Stärkung der Lieferantenbeziehungen, Gewährleistung der Datengenauigkeit und Beschleunigung der Beschaffungszyklen.
Wie können Lieferantenportale die Zusammenarbeit mit Lieferanten verbessern?
Ein Lieferantenportal verbessert die Zusammenarbeit mit Lieferanten durch Bereitstellung einer zentralen Plattform zum Kommunizieren, Teilen von Dokumenten und Verwalten von Aufgaben in Echtzeit. Es ermöglicht Lieferanten den direkten Zugriff auf Auftragsbestätigungen, die Übermittlung von Rechnungen, die Nachverfolgung von Zahlungen und die Aktualisierung von Daten. Hierdurch können Verzögerungen und Missverständnisse vermieden werden. Über Einblicke in gemeinsame Workflows und Kennzahlen fördert ein Lieferantenportal die Transparenz und Verantwortlichkeit auf beiden Seiten. Laut Praxisberichten stärkt diese verbesserte Interaktion nicht nur die Beziehungen sondern beschleunigt auch die Lösung von Problemen und unterstützt einen proaktiveren, kollaborativen Ansatz beim Supplier Relationship Management.

Das könnte Sie auch interessieren

Jetzt zum Newsletter anmelden

Die neusten Digitalisierungstrends, Gesetze und Richtlinien sowie hilfreiche Tipps direkt in Ihrem Postfach.

Wie können wir helfen?

+49 (0) 228 90896-0
Bitte addieren Sie 1 und 4.

Ihre Nachricht hat uns erreicht!

Wir freuen uns über Ihr Interesse und melden uns in Kürze bei Ihnen.

Kontaktieren Sie uns

Inhaltsverzeichnis